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Assistente Customer Service - Vaga em Bauru - Bauru Empregos - Vagas em Bauru - SP
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Assistente Customer Service – Vaga em Bauru

Assistente Customer Service – Bauru

Cadastrado em: 16/06/2023

Grupo BBM / Translovato contrata Assistente Customer Service

DESCRIÇÃO DA VAGA
‘Responsável por prestar o suporte necessário para o perfeito andamento do fluxo de informações e serviços, bem como o bom relacionamento com os clientes e prestadores de serviço da BBM, contribuindo no monitoramento que o serviço entregue ao cliente esteja em conformidade com o acordado entre a BBM e o cliente em termos de tempo, custos, qualidade do serviço e fluxo de informação.

RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES
Desenvolver as atividades em parceria com o consultor e equipe comercial para o atendimento aos clientes;

Registrar no software da central de atendimento todas as ligações efetuadas e recebidas;

Realizar pós-venda, prospecção à novos clientes, pesquisa de satisfação, campanhas de carga e cotações;

Manter sistema eletrônico com informações atualizadas;

Executar suas atividades de forma a contribuir com os objetivos da qualidade e assegurar a eficácia dos processos do setor;

Contribuir com eventuais atividades do SAC.

Rentabilizar a venda conforme política comercial;

Elaborar simuladores de frete para clientes, tanto para cotações, quanto para negociação;

Identificar oportunidades de negócio e ameaças de mercado e comunicar a gerência;

Propor análises e melhorias nos processos de forma crítica e sistêmica;

Disseminar as instruções de trabalho relacionadas ao seu setor de trabalho, visando as melhores práticas para empresa;

Conhecer profundamente todos os processos comerciais;

Contribuir com o cumprimento do código de conduta da empresa, a fim de manter a ética e um bom ambiente de trabalho;

Prestar informações objetivas e confiáveis;

Zelar pela limpeza e organização do ambiente de trabalho

REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES
Desejável Ensino Superior ou cursando
Proatividade
Organização no trabalho
Administração do Tempo
Prontidão
Espirito de equipe
Pacote Office – Intermediário

INFORMAÇÕES ADICIONAIS
Salario compatível ao da função
Horário Comercial
Plano de Saúde
Convenio Odontológico
Cesta Básica
Vale Alimentação

GRUPO BBM
A história da BBM teve início há mais de 20 anos! Com compromisso, geração de valor, investimento em tecnologia e pensamento estratégico, tivemos um crescimento consistente e nos consolidamos como um dos maiores operadores logísticos da América Latina.

Temos uma equipe diversificada, motivada e criativa, que entrega os melhores resultados aos clientes. Investimos fortemente em programas de capacitação e desenvolvimento dos colaboradores, pois, entendemos que as pessoas são o principal ativo da empresa e o que nos permite estar em constante expansão.

#SomosTodosBBM

Venha fazer parte desse time que só cresce!

Interessados se inscrever atraves do link https://bbmlogistica.gupy.io/job/eyJzb3VyY2UiOiJndXB5X3B1YmxpY19wYWdlIiwiam9iSWQiOjQ4OTAwNTB9?jobBoardSource=gupy_public_page

Contato: –

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