Analista de Suporte – Bauru
A EAD Plataforma é uma empresa de software inovadora que atua no mercado de ensino a distância, cursos online e treinamentos no Brasil. Somos uma startup B2B/B2C que oferece soluções inteligentes para a educação à distância e temos mais de 1.600 clientes em todo o país.
Estamos em busca de um profissional para trabalhar na área de suporte ao cliente. Suas responsabilidades incluem atender solicitações dos clientes e parceiros através de chat, e-mail e telefone, realizar atividades junto aos clientes para que eles se tornem mais autônomos e garantir que suas expectativas sejam atendidas para uma ótima experiência com a nossa empresa.
O perfil ideal para essa vaga inclui habilidades de comunicação oral e escrita, entusiasmo para ensinar e auxiliar clientes, capacidade de se organizar e gerenciar sua própria rotina, boa capacidade analítica e pelo menos um ano de experiência em relacionamento com clientes.
Além disso, oferecemos diferenciais para os candidatos, como graduação completa em comunicação e tecnologia, conhecimento básico de domínios e hospedagem de sites, conhecimentos básicos de HTML, CSS, Javascript e API, e conhecimento básico de marketing digital.
O regime de contratação é PJ e oferecemos benefícios como vale-transporte, vale-refeição, participação nos lucros e resultados, day off de aniversário e dress code livre. A carga horária é de 40 horas semanais de segunda a sexta-feira e a previsão de início é imediata. O salário será negociado.
Se você se encaixa nesse perfil e tem interesse na vaga, envie seu currículo com pretensão salarial para o e-mail jobs@eadplataforma.com com o assunto “SUPORTE”. A vaga é presencial e está localizada em Bauru.
Entre em contato conosco pelo e-mail jobs@eadplataforma.com para mais informações.
