Especialista de treinamento

Prestar suporte aos líderes de treinamento com análises e cruzamento de indicadores; • Ministrar treinamentos técnicos; • Construir dos conteúdos de aula de melhoria de processos; • Analisar e Levantar as necessidades de treinamento junto aos clientes da empresa; • Elaborar relatórios de avaliação de resultados obtidos nos treinamentos; • Acompanhar os resultados gerados pela implantação do trabalho de customização do treinamento; • Pesquisar o mercado visando à atualização dos programas de treinamento; • Formar multiplicadores de treinamento na área operacional, visando a aplicação de treinamento de produto aos colaboradores; • Desenvolver e adequar materiais didáticos necessários ao treinamento; • Desenvolver e aplicar dinâmicas de grupo e jogos interativos para aplicação em treinamento; • Providenciar recursos audiovisuais, apostilas e outros materiais necessários ao treinamento. CRITÉRIOS: Local de trabalho: Mogi das Cruzes / Presencial; Experiência com treinamento; Ter ensino superior completo ou cursando (será um diferencial); Escala de trabalho: 5×2 Boa comunicação, fluência e escrita; Serenidade; Trabalhar sobre pressão; Capacidade de lidar com conflitos; Organização; Pacote Office; Técnicas de apresentação; Técnicas de domínio e concentração do público; Beedoo.
Local de trabalho: Mogi das Cruzes, SP
Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
Jornada: Período Integral
Área e especialização profissional: Telemarketing – Telemarketing / Call Center Receptivo
Nível hierárquico: Analista

VALORIZADOTempo de experiência: Menos de 1 anoHABILIDADES