Descrição da vagaModelo de trabalho: Híbrido (1 dia/semana) em Campinas/SPAQUI NO AGIBANK VOCÊ TERÁ QUE:

• Elaborar, acompanhar a execução, orientar time e revisar processos da área, considerando melhores práticas de mercado;
• Acompanhar e analisar serviços, com a visão do cliente;
• Consolidar, analisar informações e emitir relatórios gerenciais;
• Acompanhar dados e propor melhorias ao processo ou à áreas específicas;
• Executar o processo de faturamento de terceiros de TI (outsourcing), conferir processo de gestão operacional e análise de informações;
• Apoiar a gestão operacional e administrativa de fornecedores de TI, realizar analises referentes aos fornecedores e executar processos de acompanhamento diferenciado para fornecedores estratégicos;
• Analisar informações de orçamento e realizado de TI, elaborar projeções financeiras, acompanhar agendas e resultados;
• Apoiar na viabilização de leis de incentivo e apurações para custos ABC;
• Conferir a análise de políticas e normas de TI, acompanhar e responder por auditorias internas e externas na TI, assim como a construção e andamento de planos de ações estabelecidos para melhorias e analisar e implementar adequação de boas práticas de TI ao nosso dia-a-dia;
• Orientar na elaboração novos processos de TI, ou melhorias de processos já existentes;
• Avaliar maturidade dos processos de TI;
• Desenvolver, acompanhar e analisar processos relacionados a gestão estratégia de TI, tais como direcionadores estratégicos, plano diretor e portfolio de projetos de TI.

Requisitos e qualificações

• Pacote Office;
• Gestão de indicadores e SLAs;
• Gestão de Mudanças;
• Certificações de gestão de serviços de TI (ISO 20.000, ITIL, COBIT);
• Gestão de fornecedores/contratos;
• Gestão de Serviços;
• Metodologias ágeis;
• Gestão de estratégia;

É UM DIFERENCIAL PRA NÓS, MAS NÃO É OBRIGATÓRIO, OK?

• Inglês Avançado

Informações adicionaisALGUNS BENEFÍCIOS, FACILIDADES E PARCERIAS PRA VOCÊ CURTIR A JORNADA COM A GENTE 😊:

• Vale-refeição e/ou alimentação;
• Plano de saúde com isenção total nos exames preventivos;
• Plano odontológico;
• Total Pass, pra atividade física e bem-estar;
• Programa de Participação nos Resultados (PPR) seguindo as regras estabelecidas anualmente;
• Programa de sócios do Agibank, o Tô de Dono/a;
• Universidade interna, a Uni Agi;
• Folga de presente no mês do seu aniversário;
• Pesquisa semanal de clima, a Sem Climão;
• Avaliação de performance;
• Teleatendimento psicológico e médico gratuito, com o Conexão Saúde;
• Licença-maternidade de 6 meses e licença-paternidade de 20 dias;
• Dr. Pet: possibilidade fazer plano de saúde com desconto para o seu pet.
• Fretado de ida e volta para Campinas e região (com raio de até 50 km de distância). São lugares reserváveis mediante a disponibilidade de assentos e rota.

Empresa contratante: HypeFlame Tecnologia e Big Data LTDAEtapas do processo * Etapa 1: Cadastro1Cadastro

• Etapa 2: Conhecendo suas habilidades e potenciais2Conhecendo suas habilidades e potenciais
• Etapa 3: Papo com Recrutador/a3Papo com Recrutador/a
• Etapa 4: Papo com a Liderança4Papo com a Liderança
• Etapa 5: Contratação5Contratação

VEM VER QUEM FAZ O DIA DE MILHÕES DE PESSOAS MELHOR!O AgibankSomos um banco focado em relacionamento e inclusão financeira e digital pra pessoas de menor renda, que recebam benefício ou salário conosco, possibilitando o acesso a produtos e serviços financeiros para milhões de brasileiros. Temos o propósito de fazer o dia a dia das pessoas melhor por meio de crédito, seguros, serviços bancários, investimentos, marketplace e de um atendimento acolhedor nas nossas 900 lojas em todo o Brasil, além de múltiplos canais de atendimento, como aplicativo, internet banking, caixa eletrônico, WhatsApp, entre outros.Nascemos em 1999 como um agente de distribuição de crédito no Sul do Brasil e, em 2016, nos tornamos banco. Inovamos ao transformar o número do celular do cliente em número da conta corrente e criamos a primeira solução de pagamento via QR Code. Em 2018, ampliamos o portfólio para uma oferta bancária completa e nos tornamos pagador da folha do INSS, acessando mais de 36 milhões de beneficiários. Em 2021, mudamos a nossa sede para Campinas, no estado de São Paulo, em um espaço sustentável que privilegia a interação e a criatividade dos times corporativos. Unimos atendimento humanizado e tecnologia para democratizar o acesso a serviços para a população, garantindo autonomia e independência para quem mais precisa.Queremos que quem trabalha aqui de fato cresça com a gente e transforme sua vida. Temos muito orgulho das centenas de pessoas que viram no Agibank a oportunidade de começar a carreira e foram se conhecendo, como pessoas e profissionais, e evoluindo com a gente. E como fazemos isso? Contratamos pessoas que já tem potencial pra desenvolver a cultura do Agibank, de agir sempre como empreendedor/a. Pessoas que acima de tudo vão curtir estar com a gente e ser felizes nesse ambiente colaborativo e fértil.Quem faz parte do Agibank entende que é responsável pelo seu próprio desenvolvimento e aproveita todas as oportunidades, trilhando a jornada que faz mais sentido e construindo os melhores caminhos. São encorajados/as diariamente a impulsionar seus potenciais e se colocar no lugar do cliente, oferecendo acolhimento em cada entrega e atendimento e, de fato, entendendo o seu impacto na vida dessas pessoas, para que sejam incluídas tanto digital quanto financeiramente.Somos uma empresa que acredita na diversidade. Por isso, direcionamos esforços pra nos tornarmos cada vez mais diversos e inclusivos pra todos os gêneros, orientações sexuais, cores, deficiências e idades.Você quer flexibilidade pra se desenvolver, espaço pra mostrar seu protagonismo e contribuir com desafios?Vem crescer com a gente 💚💙

Empresa: Agi

Localização: Campinas – SP

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