Descrição da vagaAtendimento Call Center, ativo ou receptivo, para clientes pessoa física e jurídica, com o objetivo de identificar as necessidades do cliente, esclarecer dúvidas, realizar vendas de serviços ou produtos de telefonia, abertura de chamados para reparos preventivos de voz e dados, situações correlacionadas ao faturamento e trazer soluções que agreguem valor ao cliente e o fidelize.#soutahtoResponsabilidades e atribuições

• Faça muito mais do que encantar e ajudar o cliente. Confira abaixo todas atribuições:
• Realizar contato com os clientes para ofertas de reparos, com foco na prevenção de problemas sistêmicos.
• Tratar situações diversas, usando diferentes tipos de sistemas para registrar os atendimentos realizados e manter a excelência nas notas de avaliação dos clientes.
• Argumentar de forma convincente e respeitosa para garantir a melhor experiência do cliente.
• Trazer soluções que agreguem valor ao cliente e o fidelize.
• Identificar a necessidade e efetivar a fidelização dos clientes de acordo com a situação indicada.
• E demais atividades correlatas a função.

Requisitos e qualificações

• Ter no mínimo 18 anos de idade.
• Ensino médio completo.
• Contratamos pessoas sem experiência profissional.
• Será um diferencial cursos como: Oratória, comunicação, técnicas de vendas, argumentação ou Telemarketing.
• Desejável conhecimento básico em informática.
• Preferencialmente residir próximo da empresa.
• Será um diferencial ter os cursos de: Oratória, Atendimento ao Cliente, Técnica de Vendas, Negociação, Atendimento ao Público, Telemarketing e Comunicação.
• Habilidade para trabalhar em “home office” (em casa), com facilidade de concentração e disciplina. Mobilidade e estrutura para trabalhar em “home office” (em casa) será um diferencial.

• Habilidades Comportamentais;
• Orientação para Resultados;
• Comunicação;
• Foco no Cliente;
• Argumentação;
• Comprometimento.

Informações adicionaisBenefícios:Vale alimentação e /ou RefeiçãoVale transportePlano de saúdePlano odontológicoAuxilio CrecheAuxílio Excepcional (para colaboradores que possuam filhos com necessidades especiais, conforme previsão em ACT)Seguro de VidaPPR – Programa de Participação nos Resultados anualAuxilio Home OfficeUma das maiores empresas nacionais de teleatendimentoBEM-VINDO À TAHTO! ​​Somos a Tahto, uma empresa aberta para o mercado com a qualidade já reconhecida pelo setor.​​Por isso, contamos com o seu calor humano e a sua atitude imaginativa para tornar a vida das pessoas mais fácil e nosso ambiente de trabalho mais acolhedor. Vamos juntos escrever essa nova história. A Tahto é tecnologia, calor humano, criatividade. A Tahto somos nós! ​​Somos mais de 8 mil colaboradores atualmente!​​Estamos presentes em 06 capitais: Campo Grande, Curitiba, Goiânia, Rio de Janeiro, Aracaju e São Paulo.​​Temos orgulho de ter conquistado mais de 100 prêmios nacionais, dentre eles: Prêmio ABT, Personalidades Cliente SA, Prêmio Nacional de Telesserviço. Além dos prêmios Internacionais: LATAM e CCW.​​Mais do que uma empresa de Contact Center, somos uma empresa que acredita na transformação digital para prover soluções focadas na experiência do cliente, garantindo alto nível de qualidade na prestação do serviço, com o maior índice de satisfação.​​Se você quer fazer parte de um time campeão em resultados e com mais de dez anos de história de sucesso, cadastre-se em uma de nossas vagas. Estamos ansiosos em ter você conosco nessa jornada!​​Conheça também o nosso Portal para vagas de Staff e vagas Executivas: ​​​CONFIRA AS VAGAS ABERTAS E CANDIDATE-SE!

Empresa: Tahto

Localização: Aracaju – SE

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