Analista Auditoria Pleno (Brasília-DF)
Somos a maior multinacional brasileira e estamos entre as 100 maiores empresas de TI do mundo.Estamos presentes em 41 países com +30k colaboradores. A Stefanini tem como principal objetivo auxiliar os clientes a encontrar, por meio de soluções personalizadas, a maneira ideal para alcançar seus desafios, impulsionando a inovação digital.E queremos mais!O que esperamos que você realize:Atividades:1. Manter atualizados os Manuais Normativos, Procedimentos e Guias relacionados à Ouvidoria a fim de assegurar a conformidade dos processos da área.2. Acompanhar os órgãos reguladores SUSEP, ANS, CNSeg, e mercado de seguros, monitorando as publicações de normas, resoluções, avisos, e legislações gerais sobre as Ouvidorias do setor de seguros e divulgá-las às áreas.3. Realizar o monitoramento das entregas obrigatórias mensais, semestrais e anuais;4. Atuar de forma preventiva, testando as rotinas regulatórias, a fim de identificar quaisquer inconformidades;5. Realizar testes de conformidade com o objetivo de assegurar que os produtos, rotinas e processos sigam em conformidade com as legislações vigentes;6. Atuar de forma consultiva, prestando consultoria e apoio, durante as definições estratégicas que requerem a manifestação da Ouvidoria em conformidade regulatória; Ex.: Pareceres da Ouvidoria em Fóruns de Comitê para aprovação de estudos de viabilidade.7. Criar, manter e controlar os processos da área de Ouvidoria seguindo as normas vigentes perante os órgãos reguladores e órgãos de defesa do consumidor8. Controlar e manter atualizados os fluxogramas dos processos9. Acompanhar e controlar os apontamentos recebidos pela auditoria10. Controlar o cumprimento das metas da Ouvidoria.O que precisamos que você tenha de conhecimento:Requisitos essenciais:Necessários:1. Formação em administração, direito ou áreas relacionadas;2. Experiência em elaboração de comunicados oficiais sobre o impacto das legislações relacionadas à Ouvidoria ou processos de seguros às áreas da empresa.3. Pacote office completo e avançado;4. Experiência em produtos do ramo de seguros Desejável;5. Habilidades interpessoais e de comunicação, capaz de trabalhar em equipes multidisciplinares;6. Ter alto senso de ética, comprometimento e responsabilização, curiosidade, coragem e saber trabalhar com prazos;7. Inglês básico;O que te oferecemos:🍛 Vale Alimentação ou Vale Refeição;👨🏼🎓 Desconto em cursos, universidades e instituições de idiomas;📚 Academia Stefanini – plataforma com cursos online, gratuitos, atualizados e com certificado;🗣 Mentoring;🏫 Auxílio Creche;💉 Clube de vantagens para consultas e exames;🏥 Assistência Médica;🦷Assistência Odontológica;💰 Clube de vantagens e descontos nos melhores estabelecimentos;👂🏾 Atendimento psicológico online ao colaborador e seus dependentes;🛫 Clube de viagens;🐶 Convênio para Pet;e muito mais…
Empresa: Stefanini
Localização: Brasília – DF
