ANALISTA DE FIELD SERVICES PL -CURITIBA/ PR
A NAVA está em busca de uma Pessoa Analista de Field Services PL para fazer parte do nosso time de pessoas incríveis!Por que trabalhar na NAVA?Somos uma empresa de tecnologia que atende as maiores companhias dos setores financeiro, seguros, meios de pagamento, telecomunicações, energia e varejo do país. Inspiramos nossos times a criar soluções para que essas companhias transformem e impactem positivamente o mundo.Temos um time curioso, criativo, energético e inspirador, com grande foco nas pessoas para gerar inovação, transformação e crescimento. Dentro de um ambiente dinâmico e ágil, o nosso time está em expansão para acompanhar o crescimento exponencial da NAVA e dos nossos Clientes.Acolhemos as diferenças porque acreditamos que um ambiente diverso contribui para a inovação e uma sociedade mais justa e equânime e convidamos você à assumir esse compromisso junto com a gente.Como será o seu dia a dia
- Atuação como técnico de Campo
- Realizar atendimento de chamados em campo, executar checklists e levantamento de informações e preencher os formulários de conclusão da visita;
- Realizar o registro na ferramenta de chamados, realizar troubleshoot até resolução do chamado;
- Realizar acompanhamento do chamado, mantendo atualizados com informações de atividades executadas;
- Realizar contato com outras áreas resolvedoras, se necessário, para solução do chamado;
- Entender a necessidade do cliente e atender de acordo com procedimentos pré-definidos;
O que esperamos de você?Escolaridade
- Ensino medio completo.
- Superior cursando ou completo em TI ou Eletrica será um diferencial.
Experiência
- Atuação como técnico de Campo
Conhecimento
- Elétrica;
- Redes;
- Microinformática;
- Técnicas de atendimento ao usuário;
- Disponibilidade para atuar em escala de plantão final de semana e feriado;
- Disponibilidade para viagem;
- Trabalho em Altura conforme a necessidade do atendimento;
DesejávelCertificações técnicas (Cobit e ITIL);Inglês Básico a Intermediário.Carteira de AB (Carro e Moto);Horário de trabalho: 08hs as 17hsModelo de trabalho para este projeto/cliente: presencial (Escala 5×2- Disponibilidade para atuar em escala de plantão final de semana e feriado)Local de trabalho: Curitiba/PRAlém de ser uma empresa certificada Great Place to Work, você vai encontrar na NAVA:✅ Oportunidades de carreira 🚀✅ Liberdade para escrever seu próprio código 🏆✅ Diversidade e diferentes formas de ver o mundo 🌈✅ Comunidades que incentivam o crescimento de todos 📚✅ Treinamento In Company 💻✅ Um time incrível 😎✅ Empresa engajada no Pacto Global da ONU 💪🏼✅ Projetos inovadores 💡✅ Alta avaliação no Glassdoor 📣
Empresa: NAVA | Technology for Business
Localização: Curitiba – PR
Grupo de Vagas de Emprego
Participe do grupo de vagas de emprego de Bauru e região e encontre as melhores oportunidades para você!
Entrar no GrupoGrupo de Trocas e Vendas
Participe do grupo de trocas e vendas de Bauru e região e aproveite as melhores oportunidades!
Entrar no Grupo