ANALISTA DE RELACIONAMENTO ÁREA FISCAL - BELÉM/PA - Bauru Empregos - Vagas em Bauru

Nossa empresa está em constante expansão e buscamos um Analista de Relacionamento para a nossa unidade de negócios, em MACAPÁ/AP.SOBRE A POSIÇÃO:

Realizar atendimento aos nossos clientes da consultoria contábil, de gestão financeira e de gestão de pessoas;
Implantação dos serviços/sistemas;
Realizar treinamentos remoto e in loco para usuários;
Realizar configurações e parametrizações de sistemas;
Realizar cadastros dos clientes nas plataformas e serviços;
Dar suporte as equipes que executam as operações de contabilidade, financeiro e gestão de pessoas;
Acompanhar as entregas dos serviços no período de implantação.

HABILIDADES:

Fazer com que o cliente se sinta seguro e confiante na usabilidade da plataforma;
Ter uma visão analítica para flexibilizar o atendimento conforme a necessidade e perfil do cliente;
Antecipar a resolução de possíveis problemas que surjam;
Observar os clientes que podem se tornar um risco de churn (rotatividade) e reportar ao Customer Sucess, gerencia e supervisão responsável;
Se comunicar de forma assertiva e prática com outros departamentos da operação Usar a criatividade para solucionar os problemas do cliente.

Análise de dados * Conhecimentos mercadológicos