Analista de Reservas | HILTON GARDEN INN SÃO JOSÉ DO RIO PRETO
Descrição da vagaAtender todos canais de vendas do hotel e converter em reservas.Responsabilidades e atribuiçõesAtendimento ao cliente por todos canais (telefone, whats app, direct, e-mail, pessoalmente, …) para apresentar informações do hotel, tirar dúvida, negociar e inserir reservas.Enviar cotação, negociar e inserir reservas de grupos.Checar diariamente reservas/previsão de check in, solicitações especiais e compartilhar com outros departamentos.Conferir forma de pagamento das reservas e mantar recepção atualizada.Apresentar informações, tirar dúvidas e reservar todos produtos do hotel: hospedagem, pacotes especiais, restaurante, etc.Inserir RL de grupos.Requisitos e qualificaçõesConhecimento de VHF TOTVS.Experiência em hotel (operação ou comerciao), inglês avançado e habilidades com canais será considerado um diferencial.Comunicação e relacionamento com cliente.Etapas do processo * Etapa 1: Cadastro1Cadastro
- Etapa 2: Contratação2Contratação
Faça parte do Movimento Atlantica! 💙Nosso time de talentos está crescendo com oportunidades em todo o Brasil! 🤩Somos uma plataforma provedora de serviços e soluções de hospitalidade que age com ética e transparência, atuando de forma responsável com o meio ambiente, nosso time e a comunidade.A partir do respeito ao próximo e das nossas diferenças, construímos um time cada vez mais inclusivo e plural, enriquecendo a nossa cultura em um ambiente justo, seguro e saudável onde todos se sintam acolhidos e à vontade para ser quem realmente são.Temos uma equipe engajada em transformar o ato “Cuidar de cada um que confia na gente” em potência “Ser a melhor operadora de hospitalidade do Brasil, com quem hóspedes, investidores, parceiros e talentos querem estar”. Esse é o nosso movimento.
Empresa: AHI
Localização: São José do Rio Preto – SP
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