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Analista de suporte TI/Field - Juiz de Fora - Bauru Empregos - Vagas em Bauru - SP
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Analista de suporte TI/Field – Juiz de Fora

Atendimento e suporte presencial em clientes. Responsável por orientar os usuários ou clientes de uma empresa sobre microinformática, verificando os problemas em computadores, peças que precisam ser trocadas e programas que precisarão ser reconfigurados ou reinstalados, Ter conhecimento em programas de atendimento ao cliente, através do atendimento de chamados e orientações por e-mail e telefone quando necessário. Esclarecimento de dúvidas, infraestrutura, configuração e atualização de: Microsoft, antivírus, conectividade de rede, manutenção hardware, software, internet, Office 365, configuração de impressoras, servidores e sistemas específicos do cliente. Necessária: Montagem e manutenção de equipamentos – Hardware (desktop, notebook e tablet) Solucionar os atendimentos designados para sua responsabilidade com qualidade e assertividade; Dar report preciso quanto a evolução do atendimento quando solicitado; O técnico vai ser responsável pelo recebimento e expedição das peças em conjunta com a logística de SBC.

  • Local de trabalho: Juiz de Fora, MG
  • Regime de contratação de tipo: Cooperado
  • Jornada: Período Integral
  • Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações – Suporte Técnico
  • Nível hierárquico: Operacional

Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)Habilitação para dirigir: BVeículo próprioDisponibilidade para viajarCooperado

Empresa: Grupo Easy

Localização: Juiz de Fora – MG

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