Analista Sac Pós Venda

Localização: São Paulo – SP

Você deve preencher pelo menos um dos campos acima para poder buscar vagas.Analista Sac Pós VendaSão Paulo – SP, km de você.Salário a combinarPresencial4 junColaborador será responsável pelo gerenciamento do sucesso do cliente, garantindo que desde o primeiro contato até o final do pós-venda ele tenha a melhor experiência. Suas principais atividades são: Atendimento ao Cliente, pós-vendas, realizar SAC e acompanhar a jornada do cliente; Abertura e acompanhamento de chamados; Atendimento e auxiliar consultores de vendas, emissão de pedidos. Suporte diversos via telefone, chat, e-mail e presencial (consultores e parceiros instalador); Solicitação de devolução da equipamentos defeituoso e orientação referente a emissão de nota fiscal reversa; Solicitação de coleta reversa via transportadora. EXIGÊNCIAS Ter experiência no atendimento/relacionamento com o cliente, preferencialmente com pós vendas; Experiência em plataformas marketplace como: mercado livre, magazine Luiza, via varejo, b2w, amazon, Carrefour, entre outras (será um diferencial conhecer plataformas de marketplace, pelo menos 1 delas) para resoluções de problemas com pedidos realizados; Conhecimento pacote Office (word, Excel, Power Point) .Número de vagas: 1Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT – Período IntegralÁrea Profissional: Analista em Comercial, Vendas – AtendimentoExigências

Escolaridade Mínima: Curso Técnico

Valorizado

Experiência desejada: Entre 1 e 3 anos
Gráficos/Web: Adobe Photoshop
Aplicações de Escritório: Microsoft Word, Microsoft PowerPoint, Microsoft Excel, Microsoft Access, Microsoft Outlook, Open Office

HabilidadesMarketplacesac pos vendaE-commerceBenefícios