Assistente de Atendimento ao cliente – Semi Jóias
A empresa contratante está em busca de um(a) Assistente Administrativo(a) para integrar a equipe. Esta vaga é destinada exclusivamente para mulheres, como parte do nosso compromisso com a promoção da igualdade de gênero. Principais habilidades e responsabilidades: – Atendimento aos clientes através dos canais de comunicação da empresa, oferecendo suporte e solucionando demandas; – Realizar trocas de produtos, assegurando a satisfação dos clientes; – Acompanhamento dos pedidos de Vipp – CORREIOS, garantindo a entrega dentro dos prazos estabelecidos; – Monitorar as provas sociais da empresa, garantindo que as informações estejam atualizadas e de acordo com os padrões estabelecidos; – Prestar suporte no pós-vendas, buscando sempre a satisfação dos clientes e a garantia de sua fidelização; – Realizar a recuperação de vendas, entrando em contato com clientes inativos e oferecendo soluções para reativá-los; – Participar do processo de CashBack, auxiliando no controle e administração dos benefícios; – Auxiliar na montagem de mostruário de semi joias e realizar a bipagem de produtos. Requisitos: – Experiência anterior em revendas de jóias será considerado um diferencial; – Conhecimentos básicos em informática e pacote Office; – Boa capacidade de comunicação escrita e oral; – Capacidade de organização e atenção aos detalhes; – Pró-atividade e habilidade para resolver problemas;
- Local de trabalho: São Bernardo do Campo, SP
- Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
- Jornada: Período Integral
- Área e especialização profissional: Comercial, Vendas – Atendimento
- Nível hierárquico: Assistente
Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)Efetivo – CLT
Empresa: Enterpriserh
Localização: São Bernardo do Campo – SP
