ATENDENTE DE CONTROLE LOCAL (PcD) – SALVADOR/BA
Se você sempre sonhou em trabalhar em uma das empresas que mais emprega no Brasil, que está em constante transformação e investe em projetos de inovação, essa é sua chance!Nosso maior desafio é promover e liderar a transformação do modelo de operação e manutenção de redes de Telecom, aportando tecnologia, revisando procedimentos, otimizando recursos e, principalmente, investindo na capacitação e no desenvolvimento dos nossos colaboradores. Sua missão será:Dar suporte aos técnicos de campo, realizando o monitoramento da sua execução, visando o atingimento das metas estipuladas.Se interessou? Venha trabalhar em uma empresa que conecta pessoas!
- Atendente de controle (fixo + velox + dth): verificar, nos sistemas click e sinn, os serviços em aberto;
- Realizar a atribuição de atividades de acordo com slot’s disponíveis;
- Monitorar se os técnicos estão cumprindo o agendamento e prazo estabelecido das atividades;
- Informar a coordenação e supervisão de campo e cl as recorrências e solucionar os problemas;
- Atendente de controle (dados + fo):
- Monitorar as atividades e postos de atuação da rede conecta; realizar acionamentos/escalonamentos afim de garantir o prazo de execução das atividades;
- Informar a coordenação e supervisão de campo e cl as recorrências e auxiliar na solução dos problemas de execução;
- Executar outras atribuições de mesma natureza e complexidade;
- Ensino Médio Completo;
- Pacote Office;
- Experiência com call center
Benefícios:
- Plano de saúde;
- Plano odontológico;
- Vale transporte;
- Ticket refeição / alimentação;
- Seguro de vida;
- Participação Lucros e Resultados;
- Clube de descontos;
- Plano de carreiras.
Empresa: Serede
Localização: Salvador – BA
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