ATENDENTE DE SUPORTE TÉCNICO INTERNET (PIRACICABA/SP)
Responsabilidades: Resolver problemas técnicos de conexão à internet dos clientes; Realizar configurações de roteadores e modems; Atender chamados de suporte técnico via telefone, chat ou e-mail; Realizar testes de velocidade e diagnósticos de problemas de conexão; Registrar e documentar todas as interações com os clientes. Requisitos: Ensino médio completo; Experiência anterior em atendimento ao cliente; Conhecimento básico em redes e configuração de roteadores; Boa habilidade de comunicação oral e escrita; Disponibilidade para trabalhar em escala, incluindo finais de semana e feriados. Habilidades: Capacidade de resolver problemas técnicos de forma eficiente; Excelente habilidade de atendimento ao cliente; Boa capacidade de organização e gerenciamento do tempo; Conhecimento básico de sistemas operacionais (Windows, macOS, Linux); Familiaridade com ferramentas de suporte remoto.Beneficios:Formação Acadêmica:Não informadoExperiência:Salário:A combinarCargo:AtendenteEmpresa:SENSITERA GESTAO DE TALENTOS LTDATreinamento em desenvolvimento profissional e gerencialRamo:Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção (JJ)
Empresa: Sensitera – Gestão de Talentos
Localização: Piracicaba – SP
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