Atendente de Varejo - Teresina - Bauru Empregos - Vagas em Bauru

O futuro já chegou, e você pode fazer parte dele! 🚀Nós somos o Grupo Equatorial, a primeira multi-utilities brasileira que opera em diversas regiões e nichos de mercado.Estamos no setor elétrico através da geração, transmissão e distribuição de energia, incluindo nossa presença e investimentos em energias renováveis (solar e eólica) e também estamos nos setores de saneamento, telecomunicações e serviços.Sempre em busca de crescimento e eficiência, a fim de sermos um negócio cada vez mais sólido, rentável e atrativo para o mercado, contamos com valores norteadores e buscamos pessoas que colaborem com nosso propósito.E você pode fazer parte dessa construção!Como você irá contribuirNossa área de vendas tem como objetivo oferecer soluções aos nossos clientes. Para isso contamos com processos bem definidos e metas norteadoras. E você poderá fazer parte como Promotor (a) de Vendas.Nesta posição, você irá trabalhar na unidade da Equatorial Serviços – Macapá/AP, e será a pessoa responsável por realizar vendas de produtos e serviços comercializados pela Equatorial Serviços.Suas atividades serão:· Atender com cordialidade e simpatia todos os clientes das distribuidoras que acionarem os canais de atendimento;· Resolver as solicitações dos clientes através de interação com as áreas ou supervisores, repassando os casos que precisam ser priorizados ou de atenção diferenciada;· Ser proativo em tudo o que diz respeito à prestação de serviço com foco na satisfação do cliente;· Receber ligações, fornecer informações, sanar dúvidas dos clientes, solucionar problemas referente aos serviços oferecidos pelas distribuidoras;· Conhecer as normas e diretrizes das distribuidoras e Equatorial Serviços, bem como a Resolução Normativa ANEEL nº 1.000/2021 que rege a atividade do setor;· Atualizar se constantemente com procedimentos novos das distribuidoras via portal de treinamento, resolução da ANEEL, evitando assim, erros de procedimentos.· Conhecer, acompanhar e buscar o alcance dos seus indicadores individuais mensais (BSC: qualidade, produtividade, TMA, aderência escala, etc.)· Seguir as normas de conduta para exercício da função, sendo o não cumprimento passível de medidas disciplinares;· Zelar pelo patrimônio da empresa;· Participar de reuniões de alinhamento com a supervisão;Como Requisitos básicos, você deve ter: