ATENDIMENTO AO CLIENTE – JOÃO PESSOA / PB
Descrição da VagaResponsabilidades e Atribuições:| Administrar chamadas de entrada e saída no prazo determinado.| Seguir “roteiros” de comunicação ao lidar com diferentes assuntos.I Identificar as necessidades do cliente, esclarecer informações, pesquisar cada problema e apresentar soluções e/ou alternativas.I Não deixar passar uma oportunidade de maximizar a venda de um produto quando surgir a oportunidade.| Construir relacionamentos sustentáveis e envolver o cliente indo um passo além.I Manter registros de todas as conversas no banco de dados do nosso call center de modo compreensível.I Alcançar metas pessoais/de equipe qualitativas e quantitativas.Carga Horária:I Segunda a Sexta das 08:00 às 18:00I Local: Av Ruy Carneiro, Miramar-Requisitos e Qualificações:| Excelente capacidade decomunicação verbal e por telefone e também ser bom ouvinte.I Foco no cliente e capacidade de adaptação a diferentes tipos de personalidade.I Capacidade de executar várias tarefas ao mesmo tempo, definir prioridades e administrar o tempo com eficiência.I Diploma do ensino médio.| Experiência na área será um diferencial.Benefícios:I Salário comercial.I Vale alimentação R$15,00 ao diaI Plano OdontológicoI Plano de saúde
Empresa: Não informado
Localização: João Pessoa – PB
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