Consultor(a) Técnico(a) – Caminhões Joinville
VENHA FAZER PARTE DO NOSSO GRUPO!O que esperamos de você:
- Realizar a abertura e fechamento de ordem de serviço;
- Coletar dados para abertura e preenchimento da Ordem de Serviço;
- Preencher a ordem de serviço nas regras estabelecidas pela concessionária, a fim de dar fluxo ao trabalho;
- Seguir as recomendações do ciclo de atendimento em Serviços;
- Atender com cortesia e identificar das necessidades básicas relatadas pelos clientes e realizar o encaminhamento para a solução;
- Consultar o estoque de peças;
- Checar programação de serviços para atribuir um prazo de entrega coerente;
- Preparar e apresentar ao cliente um orçamento completo;
- Acompanhar os serviços da oficina;
- Identificar junto ao chefe de oficina a necessidade de serviços adicionais e negociar novo prazo de entrega ao cliente;
- Encaminhar o cliente para emissão da nota fiscal e liberação para saída do veículo;
- Receber e vistoriar veículos novos vindos da montadora. Controlar a agenda de serviços;
- Atentar para a segurança no trabalho;
- Participar de treinamentos, palestras e reuniões;
Conhecimentos/Habilidades/Atitudes:
- Pacote Office;
- Proatividade, organização e foco no cliente;
- CNH B
Local de atuação:Joinville – SC (Caminhões VW)
Horário de segunda à sexta das 07:45 às 12:00 e das 13:15 às 17h48 hs.Aproveitando queremos contar que todas as nossas vagas também estão abertas para Pessoas com Deficiência (PCD).O Grupo Breitkopf é hoje uma empresa consolidada que, com mais de 68 anos de fundação, sente-se satisfeita ao coroar suas parcerias de sucesso por tantos anos. Com foco no ramo automobilístico, representa as marcas alemãs Audi, MAN e VW Caminhões Ônibus, Volkswagen Veículos e também a francesa Citroën. Além de suas marcas próprias: Breitkopf Consórcios, Breitkopf Seguros, Breitkopf Seminovos, Breitkopf Auto Peças e e-commerce.Hoje, a família Breitkopf já conta com mais de 430 colaboradores que trabalham todos os dias para ajudar seus clientes a alcançarem o que desejam. São 17 empresas distribuídas pelo Estado e mais de 90.000 clientes cadastrados.Grupo Breitkopf Ao seu lado, do seu jeito.Veja mais sobre nossa a história: https://www.youtube.com/watch?v=w1blOVHo6Kkt=446s
Empresa: Grupo Breitkopf
Localização: Joinville – SC
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