Coordenador (a) Ensino Corporativo – Hospital de Urgências de Goiânia (HUGO)
Sobre nósCom mais de 60 anos de existência, a Sociedade Beneficente Israelita Brasileira Albert Einstein ainda mantém uma premissa: inovar e crescer, sempre com excelência. Ajudamos a salvar vidas, difundir o conhecimento em educação, prevenção e inovação em saúde. Além da atuação em setores assistenciais, temos oportunidades na área de Inovação, Tecnologia, Pesquisa, Ensino, entre outras. Seguimos oferecendo qualidade, afirmando nosso compromisso com a Responsabilidade Social e com o propósito de levar uma gota de Einstein para cada cidadão. Valorizamos a diversidade e inclusão de todos os talentos e buscamos profissionais que compartilhem deste mesmo propósito!SumárioResponsável pelo planejamento e acompanhamento anual de programas de treinamentos e projetos, utilizando as melhores metodologias e estratégias educacionais, a fim de assegurar os objetivos da Sociedade. Controlar e acompanhar o budget da área, bem como acompanhar e monitorar os indicadores de investimento, performance e qualidade relacionados aos treinamento e projetos, identificando oportunidades de melhoria, visando a excelência na prestação de serviços.Responsabilidades
- Atuar de forma integrada às diversas áreas de Ensino, participando ativamente dos projetos desenvolvidos;
- Participar ativamente do desenvolvimento de indicadores que viabilizem a análise dos resultados da área possibilitando a melhoria dos serviços;
- Compartilhar com a equipe as diretrizes, planejamento e indicadores da área, envolvendo-os na discussão dos fluxos e processos de trabalho para o atingimento dos resultados estipulados para o serviço;
- Coordenar o planejamento e organização das atividades em parceria com as diversas áreas e lideranças do Ensino e SBIBAE;
- Atuar de forma integrada com as instâncias públicas e demais áreas da instituição com o objetivo de alinhar as políticas e diretrizes estabelecidas;
- Assegurar a satisfação dos participantes nas atividades de ensino, bem como dos clientes e parceiros;
- Planejar os recursos humanos, estruturais, físicos, tecnológicos e- financeiros necessários para manter a atividade planejada anualmente;
- Acompanhar e avaliar os resultados por meio de indicadores e estabelecer junto à equipe de ensino ações para alcançar os objetivos estabelecidos para a área;
- Promover a produção e publicação de pesquisas científicas;
- Atuar de forma humanizada na relação com o paciente, familiar e cliente interno, conforme Filosofia Planetree e diretrizes de qualidade e segurança do paciente. (Institucional);
- Conhecer os riscos dos locais de trabalho, cumprir e fazer cumprir os procedimentos, disposições legais, normas, instruções e políticas de Saúde, Segurança e Meio Ambiente. (Institucional);
- Disseminar a cultura da qualidade no Ensino, envolvendo gestores, coordenadores de curso, equipes de atendimento e docentes;
- Planejar e monitorar os processos relacionados à área de gestão da qualidade, através da análise da satisfação dos alunos e funcionários;
- Definir estratégias para avaliação da qualidade nos diversos produtos de ensino;
- Contribuir para a implantação de sistemas de informação com foco em otimização de processos e melhoria do desempenho operacional;
- Atuar na padronização dos processos e documentação nas Unidades de Ensino;
- Coordenar e executar os programas de auditoria interna e externa da qualidade;
- Criar, gerir e aprimorar indicadores de acompanhamento e monitoramento de aulas, cursos, treinamentos, docentes e instrutores;
- Colaborar na construção e manutenção do modelo de atendimento das áreas;
- Definir estratégias para a melhoria do desempenho e percepção dos alunos;
- Gerir as atividades da Ouvidoria, com geração de indicadores de performance da área.
Requisitos
- Graduação na área de atuação;
- Experiência em funções de liderança;
Desejável
- Pós-graduação na área de atuação;
- Experiência na área assistencial;
- Conhecimento da metodologia da simulação realística para planejamento;
- Conhecimento em educação e/ou metodologias educacionais e legislação educacional (principalmente educação profissional);
- Elaboração e condução de projetos, cursos e treinamentos;
- Conhecimento conceitual e aplicação sobre qualidade, fluxos e processos;
- Conhecimento em Microinformática;
- Inglês.
Informações sobre a oportunidadeUnidade: GoiâniaÁrea: Ensino CorporativoHorário: 07h00 as 17h00Jornada: 220Hrs mensaisContrato: CLT Prazo indeterminado
Empresa: Hospital Israelita Albert Einstein
Localização: Goiânia – GO
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