COORDENADOR DE OPERAÇÕES – PORTO ALEGRE/RS
Local de Trabalho: Porto Alegre – RS (presencial) Carga horária: 220 horas (5×2) Horário de Trabalho: Necessidade de disponibilidade Integral EXPERIÊNCIA EM CALL CENTER *DIFERENCIAL EXPERIÊNCIA COM CLIENTE BANCÁRIO* Principais atividades: Responsável pela gestão do time de supervisores, elaboração e implementação de estratégias e acompanhamento das metas e resultados operacionais. Gestão de Pessoas, manter relacionamento com clientes/equipe, assegurando o bom andamento dos trabalhos no nível operacional, estratégico e comercial; Desenvolver sinergia operacional com as demais áreas; Controlar os indicadores; Analisar o desempenho operacional; Desenvolver futuros gestores; Participar de reunião de resultados mensais Pré requisitos: Escolaridade: Superior concluído em Administração, Contact Center ou Marketing ou áreas afins ao negócio. Desejável Pós-graduação cursando. Pacote Office avançado; Atuando com Gestão de Pessoas. Oferecemos benefícios como: * Vale transporte * Vale refeição ou alimentação; * Assistência médica; * Assistência odontológica; * Seguro de Vida; ‘Pessoas com deficiência são bem vindas em todas as nossas oportunidades”.
- Local de trabalho: Porto Alegre, RS
- Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
- Jornada: Período Integral
- Área e especialização profissional: Telemarketing – SAC
- Nível hierárquico: Coordenador
VALORIZADOTempo de experiência: Entre 1 e 3 anosEscolaridade Mínima: Pós-graduação – Especialização/MBAEfetivo – CLT
Empresa: Não informado
Localização: Porto Alegre – RS
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