Especialista de Customer Service
Sobre nosso clienteEmpresa multinacional de grande porte localizada em Jundiaí-SPDescriçãoBuscamos um profissional de Customer Service, para atuar em um projeto global, realizando atendimentos pós vendas. Profissional com afinidade com os processos comerciais e da cadeia de abastecimento (inbound e outbound);Participar de projetos relacionados com o serviço ao cliente/experiência do cliente;
Atendimentos de chamadas recebidas diariamente e atuar com registos no CRM;
Ser o principal contato dos clientes para obter informações sobre produtos e vendas;
Participar em reuniões globais de desempenho;
Foco em resolução de problemas;
O profissional realizará: recebimento de ordem/lançamentos, alinhamento de pedido/preço, olhar para prazo de entrega e conexão com o cliente, atuará diretamente com as transportadoras.Perfil desejávelEnsino Superior Completo;
Inglês Avançado/Fluente;
Experiência em atendimento ao cliente;
Profissional com experiência no segmento B2B;
Afinidade com os processos comerciais e da cadeia de abastecimento;
Profissional com olhar operacional;
Experiência em processos de inbound e outbound;
Ter vivências em ERP;
Profissional com um perfil hands on que apresente autonomia, proatividade, engajamento com equipe, comunicação didática e estruturada, perfil de liderança, assim como uma postura colaborativa;
Disponibilidade para viagens nacionais e internacionais.O que está sendo ofertadoContrato CLT + Pacote de remuneração compatível com o mercado.
Empresa: Page Personnel
Localização: Jundiaí – SP
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