Especialista em Engajamento & Growth para Conta Digital – Mercado Pago
Localização: Brasil
Job Description:No Mercado Livre, trabalhamos para promover uma cultura inclusiva, que busca a equidade e valoriza as diferentes perspectivas. Isso se traduz em gênero, religião, pessoas com deficiência, LGBTQI+, etnia, gerações e diversidade de experiências. Trabalhamos todas as nossas vagas com base nessa premissa.Estamos democratizando o comércio, o dinheiro e os pagamentos na América Latina.Nosso negócio Fintech oferece para toda a região uma proposta de valor integral, que visa democratizar os serviços financeiros e satisfazer as necessidades de mais de 60 milhões de usuárias e usuários.
Disponibilizamos uma plataforma online que permite receber pelas vendas eletrônicas realizadas, tanto dentro como fora do Mercado Livre, e um sistema de códigos QR e dispositivos Point para as vendas realizadas no mundo físico.
Para milhões de comércios, empreendimentos e profissões, damos a possibilidade de processar suas operações com segurança, através de mais de 50 meios de pagamento na América Latina.
Além disso, fornecemos acesso gratuito a uma conta digital que permite pagar, enviar e receber dinheiro, gerar renda e trabalhar com cartões para fazer compras ou saques.
Através do Mercado Crédito, concedemos créditos para satisfazer as necessidades das pessoas para as quais prestamos nossos serviços e potencializar os negócios de quem vende através da nossa plataforma.Temos um desafio para as pessoas que:
- Vibram energia empreendedora: são movidas pela curiosidade, nunca desistem e estão focadas em superar seus próprios limites.
- Dão o máximo, porque adoram trabalhar com compromisso e dedicação.
- Encaram as mudanças como oportunidades e aprendem com seus erros.
- A excelência e a execução são primordiais na sua forma de fazer as coisas.
- Promovem o bom clima, a alegria e a diversão.
- Sabem como construir com outras pessoas e desfrutam trabalhando em equipe.
Imagine você empreendendo projetos desafiadores, dinâmicos e inovadores, e sendo responsável por:
- Construir estratégias de aquisição e engajamento para clientes do Mercado Pago que se alavanquem no diferencial competitivo do Mercado Livre. O foco da área é em ações que não se limitam a um fluxo bancário ou a um momento do ciclo de vida do cliente.
- Coordenar a exploração e compreensão dos dados relacionados ao uso de diversas linhas de produto do negócio do Mercado Pago para a construção de análises que embasem sua tomada de decisões.
- Gerar e acompanhar os principais indicadores de desempenho (investimento, custo de aquisição por cliente, taxas de conversão) buscando recomendar ações que aumentem a eficiência de fluxos já estabelecidos ou fomentem novos negócios/estratégias. Propor a alocação de recursos de forma coerente com a estratégia de ciclo de vida e clusterização de clientes a fim de alavancar sua conversão e engajamento.
- Identificar oportunidades de negócio com um olhar interno (realizar associações entre os diversos produtos do Mercado Pago, comportamento, padrões de uso, etc.), ecossistêmico (outras unidades de negócio do Mercado Livre) e externo (movimentos no ambiente competitivo).
- Interagir com as diversas áreas do ecossistema Mercado Livre na condução das iniciativas prioritárias, proativamente garantindo a execução do planejado e identificando as alavancas para prestar suporte ao crescimento do negócio e ao alcance das metas.
Requisitos:
- Contar com conhecimentos sobre a manipulação de dados em Excel/R/Python e a sua extração através de queries em SQL. Vontade de desenvolver essas habilidades em outras pessoas é um diferencial.
- Analisar situações e dados para direcionar a mudança. Ser capaz de fazer a ponte entre a estratégia e o operacional e entre o operacional e o tático.
- Possuir conhecimento prévio no mercado financeiro, fintechs, meios de pagamento ou ciclo de vida de usuários em produtos digitais, será considerado um diferencial.
- Ter experiência na construção de apresentações executivas.
- Conhecimento em Espanhol é considerado desejável.
Nós lhe propomos:
- Ser parte de uma empresa com espírito empreendedor, na qual adoramos pensar grande e em longo prazo.
- Ser protagonista de seu desenvolvimento em um ambiente de oportunidades, aprendizagem, crescimento, expansão e projetos desafiadores.
- Compartilhar e aprender em equipe, com excelentes profissionais e especialistas.
- Um excelente clima de trabalho, com todo o necessário para você viver uma grande experiência. 🙂
Faça parte do nosso time!O Mercado Livre não faz contato oferecendo oportunidades em troca de pagamento de dinheiro. Você tem acesso a todas as oportunidades abertas no nosso site de carreiras. Caso receba pedidos de dinheiro, desconfie!
Empresa: Mercado Livre
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