Especialista Relacionamento Cliente I (Banco Digital) – Unidade Feira de Santana
Temos oportunidade de emprego chegando… 💥💥💥Essa vaga é para você, que é apaixonado em fazer a diferença, gerar resultados, se colocar no lugar do outro e resolver problemas de forma rápida e efetiva, seu lugar é aqui! 😍O nosso atendimento será por Chat, E-mail e Voz à clientes que possuam conta digital ou cartões de crédito em uma instituição de pagamentos, focando principalmente em trazer a melhor experiência de atendimento para todos os clientes, fazendo o filtro do atendimento e realizando devidas transferências e tratativas.
- Vaga presencial.
Venha fazer parte do nosso time!! 👩💻 🌟#VemPraAtento #OneAtento#LI-TD1
- O Especialista precisará identificar a necessidade do cliente e trazer uma solução prática e objetiva, conforme procedimento;
- Sendo facilitadores e auxiliando os clientes quanto a formas de realizar os pagamentos e filtrando os casos específicos para transferências;
- Em cada atendimento prestado, poderá tratar diferentes tipos de situações indicadas pelo cliente;
- Utilizará sistemas para realização de registros e aplicações do atendimento.
- Ter no mínimo 18 anos de idade;
- Ter Título de Eleitor;
- Ter Certificado Militar/Reservista (Exclusivo sexo masculino);
- Formação acadêmica: Ensino Médio completo; é necessário ter comprovante de escolaridade: histórico escolar, atestado ou certificado de conclusão.
- Cursos: Será um diferencial candidatos com cursos voltados para vendas, negociação, argumentação, oratória, sondagem, atendimento ao público, técnicas de telemarketing comunicação, Word, Excel, digitação, pacote office e Inglês;
- Será um diferencial ter bom nível de Inglês;
- Será um diferencial ter experiência com Atendimento ao Cliente;
- Boa fluência verbal e escrita e poder de persuasão;
- Bom raciocínio lógico;
- Empatia com o cliente;
- Conhecimentos básicos em informática e digitação;
- Disponibilidade para trabalhar de forma presencial;
- Preferencialmente morar próximo ou ter fácil acesso a Unidade Atento Feira de Santana.
SalárioR$ 1.155,60 nos 75 primeiros dias e após será de R$1.412,00Horário de Trabalho
- Tarde
- Noite
Jornada de Trabalho180h mês | Escala 6×1 – folgas variáveisBenefícios
- Vale Transporte;
- Vale refeição e/ou vale alimentação;
- Seguro de Vida;
- Auxílio funeral;
- Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência;
- Desconto em Produtos;
- Assistência Odontológica;
- Assistência Médica;
- Descontos em Academias / Práticas Esportivas;
- Parcerias educacionais com descontos em cursos;
- Plano de carreira.
Local de Trabalho: Presencial na Unidade Atento Feira de Santana – Praça Padre Ovídio, 19 – Centro, Feira de Santana – BA, 44002-780.
Empresa: Atento
Localização: Feira de Santana – BA
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