Buscamos por profissionais que queiram agregar ao nosso negócio, pois estamos sempre em constantes transformações.Se você deseja fazer parte do nosso time e dessas inovações essa é a sua oportunidade! 🚀🚀🚀O Especialista irá atuar com demandas de Liberação de Módulos e Documentação; Certificação SiTef (homologação online) e acompanhamento de estabelecimentos.

• Receber a demanda do desenvolvimento;
• Ler e interpretar quais implementações foram realizadas;
• Validar se existe a necessidade de montagem de um novo ambiente, se sim, verificar quais são os requisitos e fazer as solicitações para as devidas áreas;
• Realizar a instalação do produto e realizar as configurações;
• Efetuar testes funcionais e/ou testes sugeridos pela equipe de desenvolvimento;
• Criar ou atualizar a documentação existente com a implementação;
• Atualizar o portal;
• Enviar comunicado para as áreas informando a disponibilidade do produto;
• Receber e realizar pré-análise dos arquivos com base no roteiro pré-definido;
• Recebimento, registro e análise no CRM;
• Informar ao cliente se existem pontos a serem corrigidos, se não, agendar e realizar a homologação assistida com o cliente, executando os testes do roteiro e validando se a aplicação se comporta de forma correta;
• Preencher CRM e planilha com os dados do cliente;
• Emitir certificado;
• Envio de Pacote de Atualização de Ambiente ao cliente ou demandar internamente;
• Instalação e Configuração de Ambiente;
• Acompanhar os testes do cliente / fazer FUP se necessário;
• Validar arquivos de teste encaminhado pelo cliente;
• Solicitar versão final de produção aos times internos;
• Liberar a versão final de produção ao cliente ou publicar no Portal;
• Enviar e-mail ao cliente informando o encerramento do piloto.

• Ter no mínimo 18 anos de idade;
• Escolaridade: Formação Técnica na área de Tecnologia com experiência comprovada e/ou Ensino Superior completo ou cursando sendo: Tecnólogo ou Graduação na área de Tecnologia voltada a suporte e desenvolvimento (Processamento de Dados, Ciências da Computação, Engenharia de Software/Telecomunicações, Redes, Sistemas de Informações e Gestão da Tecnologia da Informação) ou Administração com ênfase em TI;
• Necessário Experiência ou conhecimento específico em Suporte Técnico em Softwares;
• Conhecimentos Aprofundados de Informática (Ex: Pacote Office, Instalação de programa, conhecimento em Windows, Linux, Banco de Dados, SQL);
• Experiência anterior trabalhando em funções analíticas, olhar crítico;
• Experiência anterior em cartões de crédito/pagamentos/indústria de aquisição de comerciantes será um diferencial;
• Excelente habilidade de comunicação;
• Organizado, lógico, comprometido, proativo;
• Preferencialmente residir próximo ou ter fácil acesso ao local de trabalho (Avenida Paulista, nº 2300).

SalárioNos 90 primeiros dias: R$ 2.890,00 (Piso experiência) e após será de R$ 3.400,00Horário de Trabalho

• Das 09:00 às 17:12

Jornada de Trabalho180 mês | Escala 5×2 com folgas aos finais de semanaBenefícios

• Vale Transporte;
• Vale refeição e/ou vale alimentação;
• Seguro de Vida;
• Auxílio funeral;
• Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência;
• Desconto em Produtos;
• Assistência Odontológica;
• Assistência Médica;
• Descontos em Academias / Práticas Esportivas;
• Parcerias educacionais com descontos em cursos;
• Plano de carreira.

Local de Trabalho: Av. Paulista, 2300 – 4º andar – Santana, São Paulo – SP, CEP: 02035-010.

Empresa: Atento

Localização: São Paulo – SP

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