GERENTE PÓS VENDA MULTIPROPRIEDADE – JOÃO PESSOA / PB
Descrição da VagaGerenciar equipe de atendimento de pós-venda e suporte ao cliente, monitorar nível de qualidade, satisfação dos clientes e definir estratégias na solução de problemas para cumprir as metas e objetivos estabelecidos pela empresa.- Experiência previa em produtos integrados de Fractional e Time Share.- Experiência previa liderando setores de cobrança, antecipação, Negociação, cancelamento e CRC.– Capacidade de trabalhar em time.– Gestão de pessoas, é necessário saber lidar com qualquer tipo de cliente, e transferir essa experiência para o resto da equipe.– Criar planos de ação, eventos, metas, controles. Executar e trasladar o feedback para a diretoria.– Conhecimento da linguagem jurídica: contratos, aditivos, termos.– Nível avançado de Excel, Word, e grande capacidade de adaptação para os sistemas de informação.– Disponibilidade para residir em João Pessoa – PB-Ensino Superior Completo.
Empresa: Não informado
Localização: João Pessoa – PB
