Guia do Aluno
Somos uma EdTech brasileira, desenvolvemos produtos e soluções educacionais para alunos instituições de ensino. Nosso principal produto é a Quero Bolsa, marketplace que ajuda futuros alunos do Brasil inteiro a escolherem o curso ideal por um preço que possam pagar. Com a Quero, milhões de brasileiros podem comparar faculdades, cursos e escolas, fazer a matrícula e pagar o menor preço pelos seus estudos – tudo online, a qualquer hora.Aqui na Quero os Guias do Aluno realmente fazem o que pode para encontrar a melhor opção de curso e faculdade para o nosso aluno! Com muito foco e aquele ritmo acelerado, os Guias são os especialistas em conversar com todo o Brasil e colocar o país todinho na sala de aula.São vagas presenciais e temporárias (com possibilidade de efetivação).
- Auxiliar alunos na jornada de vendas/pós-vendas, por meio de diversas ferramentas (Telefone, Chat, WhatsApp, Email etc.);
- Realizar aquisição e retenção dos produtos e clientes;
- Fazer cobrança ativa de mensalidades em atraso;
- Ter um acompanhamento dos resultados através das métricas do time;
- Lidar com diversos tipos de atendimento e solicitações, desde dúvidas, vendas, reembolsos, cobranças, e problemas mais complexos.
Requisitos
- Ser comunicativo e resiliente, com argumentos e muita vontade de encontrar uma solução;
- Ser paciente na resolução dos problemas e, ao mesmo tempo, com muito ritmo para ajudar o máximo de pessoas;
- Ser flexível e bastante adaptável;
- Experiência em trabalhar com métricas de curto ou longo prazo;
- Ter ritmo e gostar de uma rotina de ligações/múltiplos atendimentos;
- Habilidade de resolução de conflitos;
- Habilidade de comunicação verbal e escrita impecável;
- Experiência no setor de vendas e/ou pós vendas (setor de cobrança);
- Topar desafios! Aqui nem o céu é o limite, e você pode crescer muito;
- Disponibilidade para atuar presencial na cidade de São José dos Campos.
Diferenciais
- Estar cursando a faculdade;
- Ter conhecimento em Excel e PowerPoint.
Benefícios
- Day off (móvel) de aniversário;
- VR (R$ 420 por mês, em média);
- Convênio Odontológico de cobertura nacional (Uniodonto, sem coparticipação);
- Gympass;
- Incentivo à psicoterapia;
- Incentivo aos estudos (parceria com Alura, isenção da taxa de pré-matrícula dos cursos da Quero Bolsa etc);
- Empresa com propósito, cultura forte, time engajado.
E muito mais!
Empresa: Quero Educação
Localização: São José dos Campos – SP
Grupo de Vagas de Emprego
Participe do grupo de vagas de emprego de Bauru e região e encontre as melhores oportunidades para você!
Entrar no GrupoGrupo de Trocas e Vendas
Participe do grupo de trocas e vendas de Bauru e região e aproveite as melhores oportunidades!
Entrar no Grupo