Líder de Atendimento
A Life Recursos Humanos, empresa líder no segmento de recrutamento e seleção, está em busca de um profissional qualificado para a posição de Líder de Atendimento. Nossa empresa valoriza a excelência e a qualidade no serviço prestado, e estamos à procura de um indivíduo talentoso que possua as habilidades necessárias para liderar uma equipe de atendimento ao cliente. O profissional desempenhará um papel fundamental na garantia da satisfação do cliente, supervisionando a equipe de atendimento e garantindo que todas as solicitações sejam tratadas de forma adequada e eficiente. O candidato ideal deve ter habilidades interpessoais excepcionais, sendo capaz de se comunicar claramente com os clientes e de resolver problemas de forma eficaz. Além disso, esperamos que o candidato tenha experiência prévia em liderança de equipes, sendo capaz de motivar, treinar e orientar os membros da equipe de atendimento. É essencial que o profissional seja capaz de estabelecer metas claras e acompanhar o desempenho, garantindo a qualidade do atendimento prestado. Requisitos: – Experiência prévia em liderança de equipes de atendimento ao cliente; – Habilidades interpessoais excepcionais; – Capacidade de se comunicar claramente e de forma eficaz; – Habilidade em resolver problemas de forma adequada; – Foco na satisfação do cliente. Responsabilidades: – Supervisionar a equipe de atendimento ao cliente; – Garantir a qualidade e eficiência no atendimento prestado; – Estabelecer metas e acompanhar o desempenho da equipe; – Motivar, treinar e orientar os membros da equipe; – Resolver problemas e conflitos de forma eficaz; – Manter um ambiente de trabalho colaborativo e positivo.
- Local de trabalho: São José dos Campos, SP
- Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
- Jornada: Período Integral
- Área e especialização profissional: Comercial, Vendas – Atendimento
- Nível hierárquico: Gerente
VALORIZADOTempo de experiência: Entre 1 e 3 anosEscolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)Efetivo – CLT
Empresa: LIFE RH
Localização: São José dos Campos – SP
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