Líder de Atendimento – Gestão Atendimento – Brasil
– Cumprir e zelar pelo cumprimento das políticas estabelecidas pela Organização, e também pela implantação e atualização dos procedimentos específicos de sua área de atuação.– Gerir equipes através do modelo estruturado de Gestão de Pessoas por Competências, que prevê necessariamente a realização periódica e frequente de feedback registrado, a construção de plano de ação para desenvolvimento individual, e o monitoramento da execução e efetividade do plano frente aos objetivos pretendidos.– Avaliar, periódica e sistematicamente, o desempenho e a produtividade da cadeia de serviços sob sua responsabilidade, nas dimensões: Processos Internos, Aprendizado e Crescimento, Cliente, e Financeira; sempre respeitando a Missão, a Visão e a Estratégia da Organização, e propondo novas alternativas e ações para melhoria contínua, fundamentadas nas melhores práticas consagradas no mercado mundial, e nas diretrizes estratégicas da Organização.Outras informações:– Local de trabalho: Santo André;– Escala de trabalho: 13h40 as 22h;– Disponibilidade para treinamento: ManhãEmpresaFundada em 1977, a Rede D’Or é a maior rede privada de cuidados integrados do Brasil com presença em São Paulo, Rio de Janeiro, Paraná, Distrito Federal, Pernambuco, Maranhão, Sergipe, Pará, Paraíba, Minas Gerais, Mato Grosso do Sul, Ceará, Bahia, Alagoas. O Grupo opera com 69 hospitais próprios e 3 sob gestão. A Rede possui cerca de 11 mil leitos operacionais. São, ao todo, 70,9 mil pessoas colaboradoras e 87 mil médicos credenciados, que realizaram cerca de 5,3 milhões de atendimentos de emergência, 461 mil cirurgias, 53,7 mil partos e 523 mil internações nos últimos 12 meses, além de 12,9 mil cirurgias robóticas desde o início do serviço, há cinco anos. A Rede D’Or também conta com a Oncologia D’Or e Onco Star, rede de clínicas especializadas em tratamento oncológico em oito estados brasileiros.Acreditamos na responsabilidade em contribuir para uma sociedade mais justa, inclusiva e com igualdade de oportunidades, por isso, todas as nossas oportunidades estão abertas a pessoas de diferentes perfis e contextos, inclusive pessoas com deficiência.Se você é uma pessoa qualificada, de perfil inovador e sintonizada com o que há de mais atual em sua área de atuação, junte-se à nossa equipe.Oferecemos mais que vagas de trabalho, oferecemos oportunidades para você fazer a diferença.
Empresa: Não informado
Localização: Santo André – SP
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