• Estabelecer canal de comunicação e acesso do cliente a toda infraestrutura da Unidade;
• Atender as solicitações dos clientes, referentes a serviços internos (Fornecedores Unidade infra) e externos como lavanderia, manicure, moto boy, locação de equipamentos médicos;
• Dar apoio aos familiares;
• Acompanhar, apoiar e encaminhar pacientes e familiares para áreas assistenciais;
• Orientar e acompanhar todos os procedimentos no caso de óbito e velório interno/externo;
• Apoiar à solicitação de Home Care;
• Visitar os pacientes internados para divulgação da área de hospitalidade, direitos e deveres de pacientes/familiares, se colocando à total disposição;
• Acompanhar e apoiar na internação e alta de pacientes;
• Colaborar com a manutenção da organização do local de trabalho, que inclui manter a organização dos exames do paciente e do prontuário até o momento da alta hospitalar/óbito/transferência;
• Atender as visitas de pacientes e familiares em pré-internação, ou visitas técnicas, apresentando as instalações da Unidade;
• Mediar conversas e negociações com habilidade de comunicação interpessoal;
• Contribuir nos processos e fluxos do departamento de atuação;
• Ser agente multiplicador de cursos da área de atendimento;
• Colaborar na implementação de novos processos/rotinas/produtos da área;
• Realizar ações de encantamento para o paciente aprimorando a experiência do paciente no Hsl.

Para este desafio você precisará ter:Ensino Médio Completo;Vivência com atendimento;Disponibilidade de horário.Horário de Trabalho:A definir – Escala 6×1Local:

• Unidade Brasília – DF

No Sírio-Libanês, temos o compromisso com a diversidade e a inclusão. Todas as nossas vagas respeitam essas premissas. Faça parte da nossa equipe!EmpresaOlá, somos o Hospital Sírio-Libanês!Com mais de cem anos de existência, a Sociedade Beneficente de Senhoras Hospital Sírio-Libanês tem como foco oferecer uma assistência médico-hospitalar de excelência, com um olhar humanizado e individualizado, em mais de 60 especialidades.Por meio do nosso Instituto de Ensino e Pesquisa, compartilhamos conhecimento e desenvolvemos atividades de ensino, com uma busca constante por tecnologia de ponta e inovação em saúde.Desenvolvemos ainda projetos integrados com o Ministério da Saúde de apoio ao Sistema Único de Saúde (SUS) e contribuímos para a disseminação de conhecimento, como parte do Programa de Apoio e Desenvolvimento Institucional do Sistema Único de Saúde (Proadi-SUS).Somos ainda responsáveis pela gestão de cinco unidades públicas estaduais e municipais de saúde como parte do trabalho do Sírio-Libanês Responsabilidade Social.Sírio para todos!Acreditamos que a diversidade é fator fundamental que molda a nossa cultura, por isso respeitamos as individualidades que tornam cada pessoa única.Nossas vagas estão abertas para todas as pessoas que acreditam em seu potencial e detêm os requisitos técnicos para executar a função escolhida. Você pode participar dos nossos processos seletivos independentemente de deficiência, raça, etnia, idade, religião, sexo biológico, identidade de gênero, orientação sexual, expressão de gênero ou biótipo.O Sírio-Libanês é uma instituição plural e queremos ser cada vez mais. Venha com a gente nessa jornada por mais inclusão, diversidade, equidade, representatividade e proporcionalidade!O que você vai encontrar neste desafio?Estamos vivendo em um mundo que está passando por grandes transformações de maneira rápida. Um mundo cada vez mais ágil e digital. Acreditamos na mudança e evolução para sermos cada vez melhores, buscando uma experiência inspiradora.Por isso, pensando na nossa experiência, queremos ouvir e cuidar cada vez mais das nossas pessoas. Nossa principal missão é incentivar a transformação organizacional por meio da influência, sendo provocador das mudanças que possam elevar a um patamar de inovação e tecnologia para alavancar cada vez mais a competitividade, sem deixar de pensar no nosso potencial, em sermos extraordinários e evoluirmos na jornada do colaborador.Saiba mais sobre as nossas ações em nossa página no .

Empresa: Não informado

Localização: Brasília – DF

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