Supervisor de Logística – São João de Meriti/RJ
Localização: São João de Meriti – RJ
Job Description :Sobre a ShôAqui na Shô, acreditamos que cada membro de nossa equipe é fundamental para o nosso sucesso, e que diversidade de perspectivas e vivências são essenciais para movimentar nosso negócio e impulsionar o nosso propósito de mudar o mundo para melhor.Fazer parte do nosso time é a oportunidade de se desenvolver dentro de uma cultura de muita agilidade. Se você ama assumir grandes responsabilidades e fazer o que nunca foi feito, a Shô é seu lugar. Aqui você terá grandes desafios, trabalhará em colaboração com um time diverso e contribuirá para o futuro do e-commerce no Brasil, criamos impacto positivo na vida de milhões de pessoasModelo de TrabalhoNossos times que atuam nos centros logísticos, trabalham 100% presencial. Assim garantimos a qualidade da nossa logística e também fortalecemos nossa cultura de colaboração e agilidade.Qual será a sua missãoCuidar e garantir a qualidade do trabalho dos motoristas da Shopee.Como será o seu dia a diaTratar as ocorrências que os motoristas abrirão no aplicativo;Acompanhar planilha de KPI;Contatar o motorista e o vendedor para entender o contexto das ocorrências e pedidos coletados e não entregues;Direcionar necessidades de ajustes na roteirização para o time de Planejamento;Monitorar casos de estouro de rota e recorrências;Preenchimento de controles internos;Alinhamento operacional com os motoristas para o dia seguinte;Acompanhar evolução dos pedidos pendentes sem coleta;Monitorar ocupação dos veículos;Tratativa de ocorrências de pagamento do driver;Captação de novos motoristas;Entregar o cartão pré pago aos motoristas;Controle de pátio via sistema;Gerenciamento de disponibilidade diária dos motoristas;Reuniões diárias com os motoristas para entender as experiências, dúvidas e apontamentos sobre os vendedores e a rotina;Acompanhamento de aprovação e reprovação de novos motoristas;Contato com os motoristas com cadastro pendente de documentos e correção;Repassar orientações gerais em relação a rotina do aplicativo aos motoristas;Acompanhar a chegada de novos motoristas no SOC/HUB;Requirements :O que você precisa para assumir o desafioLogística ou Administração de Empresas e afins.Nível intermediário Office, ferramentas Google.Desejável experiência anterior no transporte para e-commerce.Será um diferencial experiências anteriores, rotinas que tenham contato com motorista, pois as demandasestão muito ligadas a essas rotinas no dia a dia.BenefíciosAssistência médica e odontológica, estendendo-se aos dependentes;Parceira com Gympass e TotalPass;Vale Refeição/Alimentação flexível;Vale Transporte, Vale Mobilidade ou Estacionamento no local;Benefício flexível;Zenklub;Bônus anual
Empresa: Não informado
