Supervisor de Telemarketing Ativo
A AGS Telecom está buscando um(a) Supervisor(a) de Telemarketing Ativo e Habilidades. Como Supervisor(a), você será responsável por liderar e motivar uma equipe de telemarketing ativo, garantindo o alcance dos resultados esperados. Principais responsabilidades: – Supervisionar e orientar a equipe de telemarketing ativo, acompanhando o desempenho individual e coletivo; – Definir metas e objetivos para a equipe, incentivando o cumprimento dos mesmos; – Realizar treinamentos e capacitações, visando o desenvolvimento das habilidades da equipe; – Monitorar as ligações realizadas pelos operadores, garantindo a qualidade e assertividade no atendimento aos clientes; – Analisar indicadores de desempenho, identificando oportunidades de melhoria e implementando ações corretivas; – Manter um ambiente de trabalho positivo e colaborativo, promovendo a motivação e engajamento da equipe; – Participar de reuniões estratégicas, fornecendo insights e contribuindo para a tomada de decisões. Requisitos: – Experiência comprovada na supervisão de equipes de telemarketing ativo; – Conhecimento em técnicas de vendas e negociação; – Habilidades de liderança, comunicação e resolução de problemas; – Capacidade de análise e interpretação de indicadores de desempenho; – Organização e capacidade de gerenciar múltiplas tarefas simultaneamente. A AGS Telecom oferece um ambiente de trabalho dinâmico e uma equipe comprometida, além de oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional. Valorizamos a inovação, a ética e a dedicação de nossos colaboradores. Se você possui as habilidades e experiência necessárias para essa posição, envie seu currículo para rh@agstelecom.com.br, com o título “Supervisor(a) de Telemarketing Ativo e Habilidades”. Aguardamos ansiosamente a sua candidatura e entraremos em contato para os próximos passos do processo seletivo. Desde já, agradecemos o seu interesse em fazer parte da equipe AGS Telecom.
- Número de vagas: 2
- Local de trabalho: Recife, PE
- Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
- Jornada: Período Integral
- Área e especialização profissional: Telemarketing – Telemarketing / Call Center Ativo
- Nível hierárquico: Supervisor
Escolaridade Mínima: Ensino SuperiorEfetivo – CLT
Empresa: AGS Telecom
Localização: Recife – PE
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