WhatsApp
Entrar no Grupo
Vagas de emprego
WhatsApp
Entrar no Grupo
Trocas e Vendas em Bauru
SUPPORT ANALYST PLENO (HÍBRIDO CAMPINAS/SP) - Bauru Empregos - Vagas em Bauru - SP
Carregando agora
×

SUPPORT ANALYST PLENO (HÍBRIDO CAMPINAS/SP)

Descrição da vagaEmpresa contratante: HypeFlame Tecnologia e Big Data LTDAModelo de trabalho: Híbrido (1 dia/semana) em Campinas/SPAQUI NO AGIBANK VOCÊ TERÁ QUE:

  • Análise e atendimento de incidentes, executando soluções paliativas conforme orientação das squads responsáveis pelos produtos suportados;
  • Elaborar documentação relacionada a incidentes e problemas identificados pelo time;
  • Análise de incidentes recorrentes com o intuito de identificar/registrar problemas junto as squads responsáveis;
  • Trabalhar em conjunto com as squads para identificação da causa raiz de problemas;
  • Mapear e endereçar melhorias (processos e/ou produtos) junto as squads responsáveis dos produtos que sustenta;

Requisitos e qualificações

  • Postman (GET, POST, PUT e DELETE)
  • Swagger
  • Camunda (BPM/BPN)
  • OpenSearch/Kibana (ou experiência em outra ferramenta de log)
  • Jenkins
  • Grafana
  • Microsoft Office – incluindo Sharepoint
  • Ferramentas ITSM
  • ITIL
  • Estrutura de dados
  • POO Java (noção básica para leitura do código de erro)
  • DOM (Document Object Model)
  • Nível superior completo ou em andamento na área de Tecnologia da Informação
  • Inglês técnico

É UM DIFERENCIAL PRA NÓS, MAS NÃO É OBRIGATÓRIO, OK?

  • Conhecimento no segmento bancário (produtos/regras de negócio)
  • HTML
  • XML
  • Json
  • Banco de dados (principalmente MongoDB e MySQL)
  • Confluence
  • Jira
  • APIs REST

Informações adicionaisALGUNS BENEFÍCIOS, FACILIDADES E PARCERIAS PRA VOCÊ CURTIR A JORNADA COM A GENTE 😊:

  • Vale-refeição e/ou alimentação;
  • Plano de saúde com isenção em exames preventivos 1 vez ao ano;
  • Plano odontológico;
  • Total Pass, pra atividade física e bem-estar;
  • Programa de Participação nos Resultados (PPR) seguindo as regras estabelecidas anualmente;
  • Programa de sócios do Agi, o Tô de Dono/a;
  • Universidade interna, a Uni Agi;
  • Folga de presente no mês do seu aniversário;
  • Pesquisa semanal de clima, a Sem Climão;
  • Avaliação de performance;
  • Teleatendimento psicológico e médico gratuito, com o Conexão Saúde;
  • Licença-maternidade de 6 meses e licença-paternidade de 20 dias;
  • Dr. Pet: possibilidade fazer plano de saúde para o seu pet com até 20% de desconto;
  • Auxílio-creche.
  • Fretado de ida e volta para Campinas, Indaiatuba e São Paulo (Barra Funda, Eldorado e Paulista). São lugares reserváveis, com chegada às 8h e saída às 18h.

VEM VER QUEM FAZ O DIA DE MILHÕES DE PESSOAS MELHOR!O AgibankNascemos pra trazer soluções acessíveis pra milhões de brasileiros, especialmente os que mais precisam. Reunimos produtos financeiros e não financeiros, como crédito, cartões, conta corrente, seguros e investimentos. Temos presença digital por meio de 12 canais de atendimento, e quase 900 lojas físicas em todo o País, onde proporcionamos atendimento humanizado e digitalização assistida.Queremos que quem trabalha aqui de fato cresça com a gente e transforme sua vida. Temos muito orgulho das centenas de pessoas que viram no Agibank a oportunidade de começar a carreira e foram se conhecendo, como pessoas e profissionais, e evoluindo com a gente. E como fazemos isso? Contratamos pessoas que já tem potencial pra desenvolver a cultura do Agibank, de agir sempre como empreendedor/a. Pessoas que acima de tudo vão curtir estar com a gente e ser felizes nesse ambiente colaborativo e fértil.Quem faz parte do Agibank entende que é responsável pelo seu próprio desenvolvimento e aproveita todas as oportunidades, trilhando a jornada que faz mais sentido e construindo os melhores caminhos. São encorajados/as diariamente a impulsionar seus potenciais e se colocar no lugar do cliente, oferecendo acolhimento em cada entrega e atendimento e, de fato, entendendo o seu impacto na vida dessas pessoas, para que sejam incluídas tanto digital quanto financeiramente.Somos uma empresa que acredita na diversidade. Por isso, direcionamos esforços pra nos tornarmos cada vez mais diversos e inclusivos pra todos os gêneros, orientações sexuais, cores, deficiências e idades.Você quer flexibilidade pra se desenvolver, espaço pra mostrar seu protagonismo e contribuir com desafios?Vem crescer com a gente 💚💙

Empresa: Agi

Localização: Campinas – SP

Candidate-se

Grupo de Vagas de Emprego

Participe do grupo de vagas de emprego de Bauru e região e encontre as melhores oportunidades para você!

Entrar no Grupo

Grupo de Trocas e Vendas

Participe do grupo de trocas e vendas de Bauru e região e aproveite as melhores oportunidades!

Entrar no Grupo

Vagas de Emprego