Técnico de Suporte (Curitiba/PR)
Somos a Unicesumar! 💙A maior instituição privada de ensino EAD do Brasil e referência nacional do ensino presencial e Medicina. Juntos como Vitru Educação, Unicesumar e Uniasselvi, nos dedicamos ao desenvolvimento individual e coletivo. Nossa prioridade é o aprendizado, fazemos do conhecimento um estilo de vida! Nós queremos continuar crescendo, com responsabilidade, mantendo a excelência e os valores que nos trouxeram até aqui e nos levarão adiante!Quer vir conosco no Universo do Conhecimento? 💙Se quiser saber mais sobre a Vitru Educação e suas marcas Unicesumar e Uniasselvi, acesse nosso site:Local de trabalho: Curitiba/PRHorário: 13:00 17:00/18:12 22:52 segunda a sexta e sábado 10:00 às 14:00.
- Suporte técnico quanto ao uso de recursos tecnológicos, principalmente dos laboratórios de informática na IES;
- Executar atendimento às solicitações de usuários alinhado com os procedimentos e as boas práticas da ITIL;
- Esclarecer dúvidas acerca dos problemas reportados;
- Prover atendimento ágil, eficaz e satisfatório na visão dos usuários;
- Suporte técnico quanto funcionamento básico de sistemas corporativos, hardware e periféricos;
- Instalação e configuração de sistemas;
- Identificar falhas com credenciais de acesso básico a recursos da rede, internet e sistemas.
- Ensino superior completo na área de T.I;
- Conhecimento em pacote office;
- Conhecimento generalista na área de Tecnologia (Redes, hardware, software e equipamento de audiovisual) Raciocínio Lógico/Estruturado;
- Conhecimento das boas práticas de TI (ITIL).
O que você vai encontrar por aqui:
- Bolsa educação para graduação e pós-graduação de 70% à 100% (EAD, Presencial e Híbrido) para o colaborador;
- Bolsa educação para graduação e pós-graduação de 70% (EAD, Presencial e Híbrido) para dependentes;
- Bolsas educação para Mestrado e Doutorado de 70% de desconto (EAD, Presencial e Híbrido);
- Plano de saúde regional coparticipativo;
- Plano Odontológico para o colaborador, cônjuge e filhos;
- Convênios com clínicas-escola, restaurante e academia da instituição.
- Clube de Vantagens para desconto de até 60%, com mais de 300 parcerias em farmácia, viagens, cursos, delivery, eletroeletrônicos e muito mais!
- Licença Maternidade e Paternidade estendida: Válida para filhos biológicos e adotivos, para aproveitar mais o seu bebê e adaptar-se à nova rotina.
- Day Off de Aniversário: Um dia de folga no mês do seu aniversário!
- Vale transporte;
- Vale refeição;
- Vale alimentação;
- Estacionamento gratuito.
Empresa: Unicesumar
Localização: Curitiba – PR
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