Tecnico Service Desk Trainee – Rio De Janeiro – Rj
Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações – Informática Nível hierárquico: Operacional Número de vagas: 4 Local de trabalho: Rio de Janeiro, RJ Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Período Integral Modelo de Trabalho: Presencial Ensino médio técnico de informática completo ou superior completo na área de TI Habilidades Comportamentais Desejadas (específicas ao cargo) Ouvir com atenção, sem presumir/interromper. Usar de escrita e linguagem adequada. Ter boa dicção. Demonstrar interesse pelo problema e disposição em solucioná- lo. e Ter domínio de técnicas de atendimento receptivo e ativo. Conhecimento Técnico Possuir experiência comprovada em atendimento a usuários, com escopo, incluindo tecnologia da Informação, em centrais do tipo helpdesk ou service desk. Possuir experiência mínima comprovada de 01 (um) ano em operação de microcomputadores, com utilização de softwares de automação de escritório (Windows XP, Windows7, Windows 10 ou superior, Pacote MS-Office 2007, 2010, 365 ou superior, browsers de acesso à internet, etc.). e Conhecimentos avançados em sistemas operacionais compatíveis com o parque tecnológico da CONTRATANTE. Certificações .Desejável MCSA Windows 10 (Microsoft Certified Solutions Associate – Windows 10). Desejável MCITP – (Microsoft Certified IT Professional). Desejável curso oficial Support Center Analyst (SCA). Desejável MD – 100 MD – 101 (Windows 10) e MS – 900 Microsoft 365 Certified: Administrador Associado de Desktop Moderno. Desejável Exame MS-500: Microsoft 365 Security Administration. Desejável Especialista do Microsoft Office: Associate (Aplicativos do Microsoft 365). Escala de Trabalho: Seg a Sex – Horário 6 horas sendo janela de 09:00 às 18 conforme necessidade da operação Benefícios: -. VT, VR,Convênio médico/OdontológicoBeneficios:Formação Acadêmica:Não informadoExperiência:Salário:A combinarCargo:Service DeskEmpresa:IT2BSoluções em tecnologia da informação.Ramo:Informática/ Tecnologia (JJ)
Empresa: IT2B
Localização: Rio de Janeiro – RJ
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