Analista de Projetos de Implementação

Localização: São Paulo – SP

A Ploomes é a maior empresa de CRM da América Latina.Nosso objetivo é centralizar toda a operação comercial possibilitando a visão 360º dos clientes. 🌎Para isso, desenvolvemos um produto que combina robustez e facilidade de implementação, utilização e manutenção, com vários módulos que vão auxiliar o dia a dia do time comercial.Acreditamos na autonomia, na força das nossas conexões e na atitude que é a chave para gerar o impacto que queremos no mercado. 👊Valorizamos um ambiente plural e diverso, por isso, candidaturas de pessoas pretas/negras, mulheres, indígenas, pessoas com deficiências, LGBTQIA+ ou outros grupos minorizados são muito bem vindas!Inscreva-se e venha fazer parte do nosso time! 💜A Ploomes está crescendo e busca profissionais que querem chegar ao topo junto conosco!A equipe de Operações Estratégicas procura por pessoas com alta capacidade de execução, organização, ambiciosas e apaixonadas pelo que fazem! O Analista de Implementação será responsável pela configuração de novos processos no sistema para o nosso maior Cliente e terá papel fundamental para garantir que os processos sejam seguidos e acompanhados diretamente na ferramenta, trazendo maior controle aos Gestores e garantindo o bom relacionamento com seus clientes!

Realização de reuniões com o cliente para arquitetar a solução a ser entregue;
Configuração da plataforma;
Gestão de pequenos e médios projetos;
Treinamento no uso da ferramenta e aplicativo;
Desenvolvimento de materiais (artigos, vídeos etc) para auxiliar o aprendizado do cliente;
Garantir a qualidade na entrega de cada um dos projetos;
Geração de relatórios e métricas sobre os projetos em desenvolvimento.