Analisar e disponibilizar informações, indicadores de serviços de saúde com base nos princípios da qualidade e certificações. Propor ações para a otimização dos resultados dos indicadores e melhorias de processos da área, cumprindo com a legislação vigente.

• Desenvolver análises por meio da sistematização das atividades relacionadas ao escopo e políticas definidas.
• Definir ações preventivas e corretivas de acordo com as situações vivenciadas com foco na manutenção e melhoria contínua do sistema de gestão da qualidade.
• Acompanhar auditorias internas e externas.
• Analisar os resultados das auditorias realizadas, assim como acompanhar as soluções das não conformidades encontradas.
• Padronizar e controlar, sempre que necessário, manuais da qualidade, diretrizes da organização, políticas, procedimentos e normas, dentre outros padrões documentais.
• Auxiliar na elaboração de fluxos de processo e de interação, por meio do acompanhamento do início, desenvolvimento e término de cada processo.
• Verificar e cobrar o cumprimento dos prazos das ações alinhadas.
• Controlar e salvaguardar todos os documentos e formulários pertinentes ao sistema de gestão da qualidade.
• Auxiliar na capacitação e treinamento das equipes.
• Seguir os padrões definidos pela Unimed Belém e garantir que os mesmos sejam mantidos.
• Desenvolver método de coleta de dados.
• Manter controles dos registros da qualidade;
• Monitorar as ocorrências de incidentes registradas no sistema de informática da gestão da qualidade;
• Acompanhar as comissões internas do Hospital;
• Verificar instrumentos normativos relativos a aspectos técnicos da prática hospitalar;
• Garantir a segurança dos usuários através do gerenciamento de risco;
• Fornecer subsídios técnicos na avaliação de questões relativas à área da saúde;
• Elaborar junto aos processos responsáveis os protocolos de segurança do paciente e clínicos definido pela instituição, bem como fazer cumprir o disposto nestes documentos, acompanhando através de auditorias específicas o desempenho dos processos no atingimento das práticas propostas;
• Promover reuniões de análise de incidentes a fim de propor junto aos envolvidos as tratativas para minimizar a exposição aos riscos e consequentes falhas, levantando causas e estimulando a proposta de ações para definição de práticas seguras, visando buscar por melhoria nos processos.
• Contribuir com o Programa de Educação Continuada, realizando levantamento das necessidades de treinamento e atendendo às convocações de treinamento.
• Aplicar treinamento aos colaboradores de acordo com os seus conhecimentos especializados, bem como avaliar a eficácia dos treinamentos realizados.
• Remover e descartar em local apropriado resíduos provenientes da execução dos serviços.
• Zelar pela guarda, manutenção, conservação e limpeza dos equipamentos, ferramentas e materiais do seu trabalho.
• Trabalhar em conformidade às boas práticas, normas e procedimentos de segurança.
• Participar de reuniões quando convocado.
• Atender às programações de treinamento e desenvolvimento.
• Cumprir com as normas e procedimentos quanto ao uso do uniforme, registro de ponto, horário e escala de trabalho, cronograma de férias etc.
• Criar e sugerir fluxos e processos de trabalho, adotar medidas de otimização e racionalização, visando melhorar as atividades da equipe e das áreas intervenientes.
• Informar a gestão sobre qualquer irregularidade ou suspeita de fraude.
• Posicionar o gestor sobre as ações e atividades desenvolvidas na área sob sua responsabilidade.
• Executar outras atividades correlatas, de acordo com as atribuições próprias de sua unidade operacional, natureza do seu trabalho e local/subsistema de sua área, conforme determinação superior.

Exigidos:

• Ensino Superior completo em áreas da saúde.
• Experiência profissional na área de qualidade / certificação.
• Conhecimento Técnico em Qualidade e segurança do paciente, Certificações de Qualidade (ONA, ISO, etc.), Auditora Interna.
• Pós-Graduação concluída ou cursando em Qualidade em Serviços de Saúde ou Gestão e Auditoria em sistemas de saúde.

Empresa: Unimed

Localização: Belém – PA

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