Analista de Sucesso do Cliente – Service Desk – Uberlândia/MG
Alinhamento e acompanhamento de clientes com objetivo de dar suporte a área de Service Desk; Coleta de dados para atuação na parte estratégica com Unidades; Análise de dados e apresentação de indicadores; Desenvolver planos de ação para melhoria na área; Atuação estratégica para redução do backlog; Acompanhamento com unidades referente ao modelo de atendimento e estudos; Pesquisa de satisfação CSAT – acompanhamento e devolutiva ao cliente; Acompanhamento de casos críticos, interagindo com áreas para devidas tratativas;Beneficios:Formação Acadêmica:Não informadoExperiência:Salário:A combinarCargo:Analista de suporte técnicoEmpresa:Sankhya Gestão de NegóciosDesenvolvimento de softwares e consultoria em gestão empresarial.Ramo:Informática/ Tecnologia (DB)
Empresa: Sankhya Gestão de Negócios
Localização: Uberlândia – MG
