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Analista de Suporte Técnico PL - Curitiba (c/ CNH B) - Bauru Empregos - Vagas em Bauru - SP
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Analista de Suporte Técnico PL – Curitiba (c/ CNH B)

A NAVA está em busca de uma Pessoa Analista de Suporte Técnico Pleno para fazer parte do nosso time de pessoas incríveis!Por que trabalhar na NAVA?Somos uma empresa de tecnologia que atende as maiores companhias dos setores financeiro, seguros, meios de pagamento, telecomunicações, energia e varejo do país. Inspiramos nossos times a criar soluções para que essas companhias transformem e impactem positivamente o mundo.Temos um time curioso, criativo, energético e inspirador, com grande foco nas pessoas para gerar inovação, transformação e crescimento. Dentro de um ambiente dinâmico e ágil, o nosso time está em expansão para acompanhar o crescimento exponencial da NAVA e dos nossos Clientes.Acolhemos as diferenças porque acreditamos que um ambiente diverso contribui para a inovação e uma sociedade mais justa e equânime e convidamos você à assumir esse compromisso junto com a gente.Como será o seu dia a dia?

  • Realizar atendimento de chamados em campo, executar checklists e levantamento de informações e preencher os formulários de conclusão da visita;
  • Realizar o registro na ferramenta de chamados, realizar troubleshoot até resolução do chamado;
  • Realizar acompanhamento do chamado, mantendo atualizados com informações de atividades executadas;
  • Realizar contato com outras áreas resolvedoras, se necessário, para solução do chamado;
  • Entender a necessidade do cliente e atender de acordo com procedimentos pré-definidos.

O que esperamos de você?Experiência com Suporte TécnicoFormação: Superior completo ou cursandoConhecimentos Técnicos:

  • Redes;
  • Microinformatica;
  • Técnicas de atendimento ao usuário.

Horário de trabalho: Escala 5×2 das 08hs as 17hs – Necessário disponibilidade para atuação em finais de semana ou feriados conforme escalaModelo de trabalho para este projeto/cliente: 100% PresencialLocal de trabalho: Curitiba/PRAlém de ser uma empresa certificada Great Place to Work, você vai encontrar na NAVA:✅ Oportunidades de carreira 🚀✅ Liberdade para escrever seu próprio código 🏆✅ Diversidade e diferentes formas de ver o mundo 🌈✅ Comunidades que incentivam o crescimento de todos 📚✅ Treinamento In Company 💻✅ Um time incrível 😎✅ Empresa engajada no Pacto Global da ONU 💪🏼✅ Projetos inovadores 💡✅ Alta avaliação no Glassdoor 📣

Empresa: NAVA | Technology for Business

Localização: Curitiba – PR

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