ANALISTA TI JR – MACEIO/AL
Se você sempre sonhou em trabalhar em uma das empresas que mais emprega no Brasil, que está em constante transformação e investe em projetos de inovação, essa é sua chance!Nosso maior desafio é promover e liderar a transformação do modelo de operação e manutenção de redes de Telecom, aportando tecnologia, revisando procedimentos, otimizando recursos e, principalmente, investindo na capacitação e no desenvolvimento dos nossos colaboradores. Sua missão será:Ajudar na eficiência e eficácia do uso de tecnologia em uma organização, auxiliando os usuários a resolverem seus problemas técnicos de forma rápida e eficienteSe interessou? Venha trabalhar em uma empresa que conecta pessoas!
- Responder às chamadas de suporte e-mails e resolver problemas do usuário
- Instalar e configurar softwares, sistemas operacionais e hardware
- Manter os registros de suporte em dia, registrar e atualizar informações de problemas resolvidos
- Ensino Superior
- Conhecimento básico em sistemas operacionais, como Windows e/ou Linux
- Conhecimento em aplicativos de produtividade, como pacote Office, Google Suíte e aplicativos de e-mail
- Habilidade para diagnosticar e resolver problemas de hardware e software
- Conhecimento em sistemas de gerenciamento de tickets e incidentes
- Boa comunicação oral e escrita para interagir com usuários finais e outros membros da equipe técnica
- Capacidade de trabalhar bem em equipe e colaborar com outros departamentos
Benefícios: Plano de saúde, plano odontológico, vale transporte, ticket refeição / alimentação, seguro de vida, e clube de descontos.
Empresa: Serede
Localização: Maceió – AL
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