Assistente Administrativo

Atribuições / Responsabilidades

Manter contato com os clientes para verificar os procedimentos a serem utilizados na emissão dos certificados, de acordo com as normas da empresa;
Emitir certificados e informativos para clientes;
Contatar clientes e despachantes quando necessário para esclarecimento de dúvidas;
Fornecer informação aos clientes com relação as quantidades do resumo operacional, certificado e qualidade de relatório de análises;
Conhecer a rotina de despachos de amostra ao exterior; Conhecer toda a rotina de emissão de certificados em português e Inglês;
Elaborar planilha de CBB (Ordem de Serviços) para melhor controle das nomeações;
Emitir certificados de qualidade e quantidade dos produtos de acordo com o solicitado pelo cliente;
Realizar abertura de ordem de serviços em sistema para geração do número do certificado, a fim de identificação do processo;
Controlar relatórios emitidos de navios e amostras recebidas mensalmente para melhor análise dos gestores; Conferir certificados para garantir a exatidão das informações junto ao cliente;
Inserir relatórios em sistema de todos os detalhes da operação para registro;
Informar para ANP, através de planilha eletrônica padronizada pela agência, o controle mensal das operações no porto de Santos relacionados aos derivados de petróleo, a fim do cumprimento da norma estabelecida por este órgão;
Digitar resultados das preparações de amostras físicas e análises químicas;
Enviar os resultados das amostras aos clientes;