ASSISTENTE COP I - PCD - AMERICANA - SP - Bauru Empregos - Vagas em Bauru

Localização: Campinas – SP

Concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura criada em 2003, de propriedade do grupo mexicano América Móvel. A partir de 2019, a NET conclui seu processo de fusão, tornando-se Claro na razão social e no nome fantasia. No Brasil, está presente em mais de 4.800 municípios, somando mais de 83 milhões de clientes. Lidera o saldo de portabilidade há mais de 5 anos, sendo que, em 2022, houveram 1,2 milhão de linhas portadas. Tem como visão para o futuro transformar e inovar para ser admirada, crescer e liderar. Fazemos parte de um dos maiores grupos de telecomunicações do mundo, a América Móvel, e nos dedicamos a trazer a melhor experiência em telefonia móvel e fixa, internet, TV por assinatura e soluções digitais para milhões de brasileiros. Nosso propósito é fazer o novo acontecer. E é por isso que buscamos as mais diferentes pessoas para fazer parte do nosso time de sucesso. Pessoas de fibra, criativas, interessadas e que estejam a fim de se juntar com a gente pelo próximo novo. Cargo: ASSISTENTE COP I – PCD Desafio: Auxiliar no monitoramento e controle dos processos operacionais da empresa, garantindo a conformidade com os procedimentos estabelecidos e a qualidade dos serviços prestados. Desempenhar um papel fundamental no suporte às operações diárias, análise de dados e melhoria contínua dos processos. Atividades: – Tratar de solicitações via sistema para correção de contratos. – Realizar análises de dados extraídos de diversos sistemas para identificar tendências, problemas e oportunidades de melhoria. – Elaborar relatórios periódicos com base nas análises realizadas. – Auxiliar no desenvolvimento e implementação de melhorias nos processos operacionais. – Colaborar com diferentes equipes para assegurar que os procedimentos sejam seguidos corretamente. – Manter registros detalhados e precisos de todas as atividades operacionais e análises realizadas. – Atualizar documentação de processos e procedimentos conforme necessário. Requisitos: – Ensino médio completo; – Conhecimento básico em Informática; – Pacote Office Intermediário; Horário: 13h40 às 20h00. Escala 6×1.

Local de trabalho: Campinas, SP
Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
Jornada: Período Integral
Área e especialização profissional: Administração – Administração Geral
Nível hierárquico: Assistente

VALORIZADOTempo de experiência: Entre 1 e 3 anosHABILIDADES