ASSISTENTE DE SUCESSO DO CLIENTE | CURITIBA /PR - Bauru Empregos - Vagas em Bauru

MOBI7A Mobi7 é uma empresa que utiliza a tecnologia para criar soluções que otimizam a mobilidade, auxiliam na gestão e valorizam a segurança no trânsito. Hoje, nós fazemos parte das empresas da Localiza e temos uma plataforma de gestão de frotas corporativas, criada para monitorar e otimizar o uso de veículos leves ou pesados. E esse é só o começo 😉.O QUE VOCÊ IRÁ FAZER COMO ASSISTENTE DE SUCESSO DO CLIENTE

Realizar o processo de boas-vindas a plataforma Mobi7 por meio do envio de email com dados de primeiro acesso, informações relevantes para agendamento de treinamento, base de conhecimento e canais de atendimento.

Ministrar treinamentos da plataforma Mobi7, por meio de webinar remoto, garantindo que os clientes tenham conhecimento necessário para a correta utilização da plataforma.

Garantir um bom nível de satisfação dos clientes, através da realização de reuniões períodicas, coletando feedback.

Influenciar no aumento da receita recorrente, por meio da sugestão de novos serviços relacionados as necessidades dos clientes mediante levantamento feito através de contato com os mesmos.

Apoiar na retenção de clientes, por meio da identificação de necessedidade dos clientes e oportunidades de melhorias, suportando demais áreas sempre que necessário.

O QUE PRECISAMOS