Assistente de Suporte – TI
Localização: Rio de Janeiro – RJ
Buscamos um profissional de tecnologia alinhado com o nosso propósito de ser a melhor solução em educação para todos. Se você ama a educação, tem prazer em contribuir, gosta do que faz e é focado em resultados, essa vaga é pra você! 🤩💡 Sua missão será:
- Prestar suporte remoto de TI utilizando ferramentas de gerenciamento de chamados, garantindo a resolução eficiente de problemas técnicos;
- Auxiliar os usuários no uso de aplicativos, como Microsoft Office, Google Workspace (Gmail, Meet, Agenda, Drive) e Sistemas Operacionais, promovendo uma experiência de uso otimizada;
- É fundamental possuir uma comunicação clara e eficaz com os clientes, demonstrando proatividade e comprometimento na resolução de suas necessidades e demandas;
- Apoiar na criação e gerenciamento de acessos, assegurando conformidade com as políticas de segurança da informação e práticas de governança.
🔎 Para assumir esse desafio, você precisa ter:
- Ensino Superior cursando em Gestão de TI, Sistemas de Informação, Ciência da Computação ou áreas correlatas;
- Conhecimento em sistemas operacionais (Windows) e ferramentas do Google (Gmail, Meet, Agenda, Drive);
- Habilidades em montagem e manutenção de computadores;
- Residir no Rio de Janeiro – RJ.
🎯 Você vai se destacar se:
- Possuir conhecimento em VoIP, Windows Server, Active Directory, Documentação de Procedimentos.
🕛 Horário de trabalho: 44 horas semanais.📍 Local: Botafogo – Rio de Janeiro (RJ).⬇️ Nós oferecemos:🍽️ Vale-Refeição ou Vale-Alimentação (você decide como dividir);🚍 Vale-Transporte;💻Trabalho presencial;🩺 Assistência médica e odontológica SulAmérica (com co-participação);📊 Participação nos Lucros e Resultados (PLR);😎 Dress code descontraído;🎂 Day off no mês do aniversário para essa data não passar sem festa;📚 Ambiente de Aprendizagem: Cursos gratuitos sobre liderança e comunicação que vão alavancar sua carreira!;🎁 Parcerias de Benefícios: T.T Burguer, Chefs Club, PrimePass, Magalu, NetShoes, Ponto Frio, Casas Bahia, Cultura Inglesa, CNA, Ibmec, Le Canton, BodyTech, Budda Spa, entre vários outros!;🧒 Seu filho(a) tem direito a bolsa escolar (consulte a equipe de Gente e Gestão para verificar as regras).Acreditamos que um time diverso é o caminho para cumprir a nossa missão de transformar vidas e o Brasil. Assim, incentivamos a candidatura de pessoas que se identifiquem com grupos minorizados em todas as nossas posições.Fique tranquilo(a) ao cadastrar seus dados na vaga. Seguimos a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei Federal 13.709/2018), que entrou em vigor em agosto de 2020, logo, garantimos responsabilidade ao utilizar seus dados somente em nosso processo seletivo, para fins de cadastro e controle de candidatos.
Empresa: Não informado
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