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Especialista Relacionamento Cliente III (S24h - Voz) - Prédio do Cliente em Campinas - Bauru Empregos - Vagas em Bauru - SP
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Especialista Relacionamento Cliente III (S24h – Voz) – Prédio do Cliente em Campinas

Se você é apaixonado pelo setor automotivo e tem prazer em ajudar, temos a vaga certa para você! 😍Atendimento na área de socorro mecânico de automóveis. Deverá ouvir as dúvidas de clientes, analisar e prestar assistência técnica de forma ágil e empática.#LI-TD1

  • Identificar as necessidades do cliente para um atendimento adequado e resolutivo, conforme procedimentos estabelecidos;
  • Contato com o Cliente e administração do caso apresentado;
  • Desenvolver uma solução da demanda;
  • Registrar em sistema e atualizar os dados do cliente e do veículo;
  • Abrir o protocolo e identificar o problema que ocasionou a parada do veículo;
  • Suporte a questões e temas técnicos;
  • Direcionar se necessário para demais áreas;
  • Realizar contatos de follow up com o cliente;
  • Verificar se os prazos estão sendo informados e cumpridos;
  • Atualizar os clientes de informações necessárias.
  • Ter no mínimo 18 anos de idade;
  • Ter no mínimo o Ensino Médio Completo;
  • Curso voltado para a área mecânica automotiva;
  • Conhecimentos básicos de mecânica;
  • Ter familiaridade com e-mail, saber redigi-lo;
  • Boa comunicação verbal e escrita;
  • Conhecimentos/habilidades em Pacote Office e prática em digitação;
  • Flexibilidade de horário;
  • Preferencialmente morar em Campinas (São Paulo) ou ter fácil acesso até o local de trabalho.

SalárioR$ 2.450,00Horário de Trabalho

  • A definir

Jornada de Trabalho180h mês | Escala 6×1 – Folgas AlternadasBenefícios

  • Vale Transporte;
  • Vale refeição e/ou vale alimentação;
  • Seguro de Vida;
  • Auxílio funeral;
  • Auxílio creche/ Auxílio criança com deficiência;
  • Desconto em Produtos;
  • Assistência Odontológica;
  • Programa de saúde;
  • Descontos em Academias / Práticas Esportivas;
  • Parcerias educacionais com descontos em cursos;
  • Plano de carreira.

Local de Trabalho: Av. Br Smith de Vasconcelos, 1107 – Distrito Industrial, Campinas – SP.

Empresa: Atento

Localização: Campinas – SP

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