Estágio B2B Services | Backoffice e suporte de vendas
A Nestlé está há 100 anos presente em 99% dos lares brasileiros, líder mundial em alimentos e bebidas atua em 190 países com o propósito de revelar o poder dos alimentos para melhorar a qualidade de vida de todos, hoje e nas próximas gerações. Gostou de conhecer um pouco sobre a Nestle? Em nosso site você tem acesso a um pouco mais da nossa história, valores e compromissos sociais:Resumo da posição:Localização: NBS LATAM – RAOÁrea/Stream: EB2B Operations / B2B ServicesReporte: Coordenação da operaçãoTurno: ComercialModalidade: Híbrido“Para Nestlé, o respeito pela inclusão, diversidade e igualdade de oportunidade é muito importante”O dia a dia:Prestar apoio administrativo ao Coordenador de Backoffice nos seguintes aspectos:
- Realizar monitoramento diário das atividades de faturamento de máquinas e produtos das máquinas de bebidas Nestlé Professional.
- Suporte no acompanhamento e cobrança das áreas para garantia do SLA (Service Level Agreement) dos processos de serviços de Instalação, Retirada Final, Troca de Máquinas e Troca de Ledger;
- Realizar reuniões diárias e semanais (DOR e WOR) e propor ações de melhoria para os processos da área;
- Gerenciar as demandas da área comercial da filial, alinhando as expectativas de entrega;
- Responsável por apoiar a gestão dos movimentos das máquinas no sistema;
- Trabalho em sinergia com departamentos correlatos durante projetos;
- Foco em drivers operacionais e em gerar valor para o business;
Conhecimentos Necessários:
- Graduação em andamento;
- Conhecimento em ferramentas de melhoria contínua e ágeis;
- Boas habilidades em Excel e Power Point;
- Inglês/Espanhol intermediário, será um diferencial;
- Comunicação clara e objetiva com todos os níveis;
- Solução de problemas e eventualidades de baixa e alta complexidade;
O que vai contribuir para seu sucesso?
- Senso de urgência e visão 360;
- Conhecer os stakeholders e business, a fim de agregar valor;
- Promover um ambiente de trabalho agradável e colaborativo;
Somos uma empresa diversa, inclusiva, com pensamentos múltiplos e ideias inovadoras, que investe na Transformação Digital e preza pela inovação, tanto em nossos produtos quanto em nosso método de trabalho. Uma empresa que tem como valor o respeito e que se preocupa com o bem-estar de nossos colaboradores. Se faz bem, a gente faz!A Nestlé está há 100 anos presente em 99% dos lares brasileiros, líder mundial em alimentos e bebidas atua em 190 países com o propósito de revelar o poder dos alimentos para melhorar a qualidade de vida de todos, hoje e nas próximas gerações. Gostou de conhecer um pouco sobre a Nestle? Em nosso site você tem acesso a um pouco mais da nossa história, valores e compromissos sociais:Resumo da posição:Localização: NBS LATAM – RAOÁrea/Stream: EB2B Operations / B2B ServicesReporte: Coordenação da operaçãoTurno: ComercialModalidade: Híbrido“Para Nestlé, o respeito pela inclusão, diversidade e igualdade de oportunidade é muito importante”O dia a dia:Prestar apoio administrativo ao Coordenador de Backoffice nos seguintes aspectos:
- Realizar monitoramento diário das atividades de faturamento de máquinas e produtos das máquinas de bebidas Nestlé Professional.
- Suporte no acompanhamento e cobrança das áreas para garantia do SLA (Service Level Agreement) dos processos de serviços de Instalação, Retirada Final, Troca de Máquinas e Troca de Ledger;
- Realizar reuniões diárias e semanais (DOR e WOR) e propor ações de melhoria para os processos da área;
- Gerenciar as demandas da área comercial da filial, alinhando as expectativas de entrega;
- Responsável por apoiar a gestão dos movimentos das máquinas no sistema;
- Trabalho em sinergia com departamentos correlatos durante projetos;
- Foco em drivers operacionais e em gerar valor para o business;
Conhecimentos Necessários:
- Graduação em andamento;
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- Inglês/Espanhol intermediário, será um diferencial;
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O que vai contribuir para seu sucesso?
- Senso de urgência e visão 360;
- Conhecer os stakeholders e business, a fim de agregar valor;
- Promover um ambiente de trabalho agradável e colaborativo;
Somos uma empresa diversa, inclusiva, com pensamentos múltiplos e ideias inovadoras, que investe na Transformação Digital e preza pela inovação, tanto em nossos produtos quanto em nosso método de trabalho. Uma empresa que tem como valor o respeito e que se preocupa com o bem-estar de nossos colaboradores. Se faz bem, a gente faz!Ribeirão Preto, São Paulo, BR, 14094-000Ribeirão Preto, São Paulo, BR, 14094-000
Empresa: Nestlé
Localização: Ribeirão Preto – SP
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