Nível de Serviço – Analista de Atendimento ao Cliente (JUNDIAI)
Atualmente a nossa Cultura passa por um processo de transformação e evolução. A nossa história e o nosso jeito de ser são marcados por sonhos grandes que nos trouxeram até aqui e que nos enchem de orgulho! Mas acreditamos que o momento de evoluir é sempre o agora e poder fazer isso junto com a nossa gente é o que torna nossa jornada ainda mais incrível. Nossa cultura honra o passado e hoje também é norteada por 3 principais valores que nos guiam para sermos uma cia cada vez mais inclusiva, diversa, colaborativa, tecnológica e conectada ao futuro do mundo e da nossa plataforma de negócios, são eles: Escuta Ativa, Colaboração e Visão de Longo Prazo, cada um abarcando outras competências que fazem parte do nosso jeito de ser. Nos orgulhamos da nossa capacidade de realização e paixão que nos trouxeram até aqui e para continuarmos a evoluir juntos te convidamos a fazer parte também dessa jornada. Prazer, somos a Ambev e adoraríamos te ter com a gente. Vamos juntos?!Responsabilidades e atribuiçõesA rotina do cargo inclui:Responsável pelo treinamento do time de vendas para garantir nosso bom atendimento ao mercado;Responsável por analises e estratificações do indicadores de Nível de Serviço;Responsável pela gestão dos materiais leves e refrigeradores da Ambev;Responsável por visitar clientes críticos em nível de atendimento;Responsável pela gestão e tratativa das solicitações dos clientes.Requisitos e qualificaçõesExperiência Desejável: – Disciplina para cumprimento de rotina; – Facilidade de relacionamento interpessoal. Formação: – Ensino Superior Completo. – Conhecimento intermediário em ferramentas Office.Informações adicionaisHoje na AMBEV nós trabalhamos com os melhores benefícios para você e também para os seus dependentes legais! Aqui na companhia nós conseguimos te proporcionar:
- Mais cuidado com a sua saúde através de Plano Médico, Odontológico, Telemedicina, Seguro de Vida e Gympass
- Saúde mental com a Telemedicina Dasa e Gente 360
- Consumir nossos produtos com um super desconto (é isso mesmo, nós temos venda de produtos para funcionários no precinho!)
- Reuniões de final de ano com a família ainda mais prazerosas, pois oferecemos Cesta de Natal e ainda brinquedo para quem tem filhos
- Proteção financeira com a nossa previdência privada
- A possibilidade de você fazer um bom mercado ou comer no restaurante que você gosta com Vale Alimentação ou Refeição, pois você poderá optar por um destes benefícios
- O vale transporte é opcional e você pode conferir no modelo da vaga
- Ter a oportunidade de receber um abono assiduidade, que nada mais é do que o 14º salário para nossos colaboradores, um salário extra no ano!
- Auxílio Creche ou Auxílio babá
- Participação dos Lucros da companhia
Além de sonhar, se desenvolver, construir e crescer dentro de um ambiente meritocrático e inclusivo e ser capaz de fazer a diferença unindo as pessoas por um mundo melhor!Etapas do processo * Etapa 1: Cadastro1Cadastro
- Etapa 2: Mapeamento Ambev – Generalista2Mapeamento Ambev – Generalista
- Etapa 3: Entrevista – Recrutamento3Entrevista – Recrutamento
- Etapa 4: Entrevista – Unidade4Entrevista – Unidade
- Etapa 5: Oferta e ASO5Oferta e ASO
- Etapa 6: Contratação6Contratação
Seja bem-vindo à AmbevENTRE PARA UM TIME QUE SONHA TÃO GRANDE COMO VOCÊ!Somos milhares de apaixonados e apaixonadas pelo que fazemos. Temos um orgulho imenso do nosso poder de impacto positivo e reconhecemos que, agindo como donos e donas, cada um de nós desempenha um papel fundamental no sucesso do nosso ecossistema. Somado a isso, todas nossas grandes conquistas tem o sabor da colaboração! Nosso sucesso é compartilhado e acreditamos que por meio da colaboração podemos encantar ainda mais o nossos clientes com as marcas que eles amam hoje, ao mesmo tempo em que podemos atender aos gostos de amanhã.🍻A Nossa Cultura é focada em construir um ambiente inclusivo e colaborativo, onde as pessoas possam ser o melhor delas mesmas – e nos ajudar a ser a nossa melhor versão! Procuramos gente com paixão, curiosidade e coragem para fazer a diferença aqui.Acolhemos talentos diversos, porque acreditamos que grandes ideias vêm de pessoas com diferentes trajetórias. Oferecemos oportunidades para talentos que estão ingressando no mercado de trabalho e somos apaixonados por impulsionar a nossa gente.É trabalhando e crescendo juntos que atingimos o nosso propósito: Sonhamos Grande por um Futuro com Mais Razões para Brindar!
Empresa: Ambev
Localização: Jundiaí – SP
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