ANALISTA DE PRODUTO CRM PL
Sobre a Rodobens:Com mais de 70 anos no mercado, a Rodobens é um dos maiores grupos financeiros do Brasil e tem ajudado milhares de pessoas a tirarem seus planos do papel e realizarem seus sonhos, independentemente do tamanho deles.Contando com serviços de: consórcio, empréstimo, concessionárias próprias, financiamentos, seguros, telemedicina, e-commerce pra peças de automóveis, locação de veículos pessoais e de veículos comerciais, a Rodobens tem cada vez mais colocado clientes como o centro de seus valores e prezado pela inovação e praticidade.Por que a Rodobens?Narrando uma história de conquistas desde 1949, a Rodobens está sediada em São José do Rio Preto, mas possui uma unidade de negócio em São Paulo e diversas concessionárias espalhadas por todo o Brasil.Aqui na Rodobens nós incentivamos que cada pessoa seja ela mesma. Acreditamos que diferentes visões e vivências são essenciais para o desenvolvimento da empresa e para a construção de um ambiente acolhedor.A Rodobens respeita a pluralidade de identidades e trabalha para promover uma cultura inclusiva. Não fazemos distinção de raça, cor, religião, identidade de gênero, orientação sexual, nacionalidade, deficiência ou idade em nenhuma etapa do processo seletivo, reforçando nosso compromisso com a diversidade.Saiba mais sobre a área de atuaçãoÁreas Compartilhadas (CSC) – Marketing & ClientesAs Áreas Compartilhadas Rodobens são formadas pelo Centro de Serviços Compartilhados (CSC) e Corporativo. Essas áreas são responsáveis pelos processos transacionais e estratégicos das Unidades Comerciais da Rodobens, compreendem, portanto: Controladoria, Finanças, Gente&Gestão, Marketing, Jurídico e Tecnologia da Informação e Negócios Digitais.🎯 No dia a dia você irá:
- Levantar constantemente dores e necessidades com as áreas comerciais e de atendimento, a fim de traduzi-las em documentações funcionais para desenvolvimento das ferramentas de CRM
- Priorizar os itens a serem realizados no curto e médio prazo, alinhando expectativas com os stakeholders e ajustando a rota quando necessário, sempre atuando com metodologia ágil
- Realizar capacitação e treinamento das plataformas a usuários de diferentes localidades e níveis hierárquicos
- Acompanhar KPIs táticos e estratégicos voltados a vendas, clientes ativos e eficiência operacional, utilizando-os também como emsabamento para direcionar melhoria contínua nas ferramentas
📝 Para participar do nosso processo você precisa ter:
- Escolaridade: Ensino Superior Completo
- Habilidades: proatividade; comunicação; organização; trabalho em equipe; relacionamento interpessoal; busca por conhecimento técnico
- Conhecimento obrigatório: Pacote Office Intermediário; Inglês intermediário
- Conhecimento diferencial: experiência com ferramentas de CRM (por exemplo Hubspot ou Salesforce)
📍 Local de trabalho:Marketing & Clientes | CRM | São José do Rio Preto/SP✅ Modelo de Trabalho: Hibrido📌 Benefícios pra você!
- VR ou VA
- Vale transporte
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Auxílio farmácia
- Descontos especiais em produtos comercializados pela Rodobens e parceiros credenciados
- Cursos e treinamentos em várias competências na Universidade Rodobens
- Seguro de vida em grupo
- Sessões de psicoterapia
- PPR
- Tá a fim de fazer o bem? Aqui na Rodobens proporcionamos oportunidades de participar em várias ações de voluntariado
🕑 Jornada de trabalho:De segunda a sexta-feira, 8h as 18h, com 1h de almoço.
Empresa: Rodobens
Localização: São José do Rio Preto – SP
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