ATENDENTE DE SUPORTE PARA TELECOM – (PIRACICABA – SP)
Responsabilidades
- Atender chamados de suporte técnico via telefone, e-mail ou chat
- Realizar diagnóstico e solução de problemas técnicos relacionados a serviços de telecomunicações
- Manter registros precisos de todas as interações com os clientes
- Auxiliar os clientes na configuração de equipamentos e na resolução de questões técnicas
Requisitos
- Ensino médio completo ou curso técnico em áreas relacionadas
- Experiência prévia em atendimento ao cliente e suporte técnico
- Conhecimentos básicos em redes de computadores e telecomunicações
- Boa comunicação e habilidades interpessoais
Habilidades
- Capacidade de resolver problemas de forma eficiente
- Orientação para o cliente e foco na satisfação do mesmo
- Habilidade para trabalhar sob pressão e cumprir metas de atendimento
- Organização e proatividade para lidar com múltiplas demandas
Habilidades e Conhecimentos
Boa dicção atendimento ao publico e afinsBenefícios
Plano de Saúde,Vale Alimentação,Vale Transporte
Empresa: Sensitera – Gestão de Talentos
Localização: Piracicaba – SP
