Auxiliar Administrativo (Recepção)

Localização: Brasília – DF

VEM SER MANDIC 💙💛A Faculdade São Leopoldo Mandic busca profissional Auxiliar Administrativo (Recepção) para atuação presencial na cidade de Brasilia/DF.Buscamos profissionais que se identificam com o nosso Jeito de Ser MANDIC: Acolhendo, acreditando no resultado, comprometidos com a qualidade, respirando inovação e trabalhando incansavelmente para oferecer a melhor jornada acadêmica e formação profissional de excelência para nossos alunos, transformando suas realidades, assim como a saúde da população e a ciência.Nosso propósito é transformar vidas e promover saúde. #VemserMandic!Responsabilidades

Executa atividades, procedimentos, atendimento focal e rotinas operacionais de forma eficaz visando entregáveis de qualidade e o cumprimento do prazo necessário, legal e acordado para as operações e necessidades da área;
Percebe a necessidade de seu cliente interno e externo (corpo discente), ponto focal para as questões de divergências e atendimento para casos específicos, contribui com trabalhos de forma solícita, zelosa, respeitosa e de valor agregado;
Realiza o atendimento aos clientes em geral de forma ética, sendo por via telefone, e-mail, pessoalmente, via whatsapp, via redes sociais como facebook e Instagram,
Realiza lançamentos de dados no sistema ERP focando trabalhos de íntegros e de qualidade;
Apoia o paciente em suas necessidades, pratica o acolhimento nas mais diversas formas, mantém o fluxo da sala de exames, avalia a sinergia operacional dentre outros procedimentos necessários;
Apoio no atendimento generalista da clínica, avalia a operação diária visando a qualidade e segurança dos processos;
Mantém os arquivos físicos e/ou digitais da documentação em ordem e atualizados e zela pela informação assertiva dessa;
Realiza a emissão de notas fiscais e recibos aos clientes sempre que necessário;
Realiza a abertura de fichas ambulatoriais, arquivamento e a organização de processos referentes aos pacientes;
Orienta e informa pacientes quanto aos serviços realizados bem como seus horários e particularidades em geral;
Emiti declaração para pacientes, atestados, agenda consultas/ exames e solicitação as aprovações necessários;
Cadastra, confirma e atualiza os dados dos pacientes no sistema, bem como realiza lançamentos diversos neste;
Analisa os benefícios propostos por convênios que desejam se filiar á clinica
Apoia quando solicitado por seu gestor direto em outras atividades ou áreas.

Qualificações

Um ano de experiência, diferencial se for empresa do segmento educacional/serviços;
Conhecimento iniciante do Pacote Office;
Flexibilidade, organização, solicitude, capacidade analítica e capacidade relacional, pró atividade, resolutividade, ação, resiliência para lidar com o público;
Experiência com sistemas ERP de preferência TOTVS RM.

Formação Acadêmica

Grau de Instrução Mínimo: Ensino secundário (Completo)
Grau de Instrução Desejável: Ensino Superior (Cursando)
Área de Estudo Desejável: Administração/ Economia/ Ciências Contábeis / Ciências Humanas

Benefícios