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Trocas e Vendas em Bauru
Especialista Relacionamento Cliente I - Prédio do Cliente em Campinas - Bauru Empregos - Vagas em Bauru - SP
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Especialista Relacionamento Cliente I – Prédio do Cliente em Campinas

Essa vaga é pra você, que é apaixonado em fazer a diferença, gerar resultados, se colocar no lugar do outro e resolver problemas de forma rápida e efetiva, seu lugar é aqui! 😍Atendimento SAC na área de automóveis. Deverá ouvir os clientes, analisar o caso apresentado e prestar atendimento de forma ágil e empática.

  • Filtro e distribuição dos protocolos;
  • Contato com cliente por telefone;
  • Acompanhamento do caso do início ao fim;
  • Contatos com áreas internas via e-mail;
  • Atualização dos casos e alimentação em sistema Compass;
  • Contatos com a Rede de concessionários por telefone e e-mail;
  • Verificação e correção das classificações das ocorrências de acordo com cada assunto;
  • Processo de escalação para áreas internas quando necessário;
  • Trabalha com prazos e metas estabelecidas para cada etapa do processo de acompanhamento.
  • Ter no mínimo 18 anos de idade;
  • Ter no mínimo Ensino Médio Completo;
  • Boa comunicação;
  • Conhecimentos/habilidades em Pacote Office e prática em digitação;
  • Experiência com metas e cobranças será um diferencial;
  • Experiência com atendimento ao cliente será um diferencial;
  • Experiência com anti-atrito ou acolhimento de reclamações será um diferencial;
  • Ter familiaridade com e-mail, saber redigi-lo, boa comunicação verbal e escrita;
  • Disponibilidade para início imediato;
  • Morar em Campinas (São Paulo).

SalárioR$ 1.416,28Horário de Trabalho

  • Tarde e Noite

Obs. (Horário poderá sofrer ajustes de acordo com a necessidade da operação)Jornada de Trabalho180h mês | Escala 6×1 – Folgas alternadasBenefícios

  • Vale Transporte;
  • Vale refeição e/ou vale alimentação;
  • Seguro de Vida;
  • Auxílio funeral;
  • Auxílio creche/ Auxílio criança com deficiência;
  • Desconto em Produtos;
  • Assistência Odontológica;
  • Programa de saúde;
  • Descontos em Academias / Práticas Esportivas;
  • Parcerias educacionais com descontos em cursos;
  • Plano de carreira.

Local de Trabalho: Av. Br Smith de Vasconcelos, 1107 – Distrito Industrial, Campinas – SP.

Empresa: Atento

Localização: Campinas – SP

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