Descrição da vagaTemos oportunidades para Gerente de Agência em nossa Cooperativa em Belém/PA. Avalie os pré-requisitos e se você se identificar com eles não perca tempo e se inscreva logo! Essas oportunidades são afirmativas para Pessoas com Deficiência (PCD).Se identificou? Então vem cooperar com a gente! 💚Responsabilidades e atribuiçõesPara isso é necessário:

• Gestão de Pessoas: Apoiar no desenvolvimento da equipe, avaliações periódicas, informais e formais, fomentar o desenvolvimento das competências comportamentais e técnicas necessárias para o desenvolvimento individual e coletivo, identificar e viabilizar ações de capacitação.
• Gestão da Agência: Liderar e executar o planejamento da agência. Projetar e realizar o encaminhamento das ações necessárias à manutenção e ampliação da base de associados e o incremento dos resultados de negócios do segmento (MC, ISA, etc).
• Experiência dos associados nos canais: Monitorar o nível da satisfação e da qualidade do atendimento de associados via canais digitais, auto atendimento e rede credenciada, elaborando e analisando as métricas de engajamento. Fomentar e influenciar o uso dos canais digitais pelos associados. Propor estratégias de melhoria nos resultados de negócios obtidos através dos canais digitais.
• Requisitos legais e controles: Gerir os riscos inerentes as operações da agência. Responder pela movimentação financeira da agência. Atuar como procurador da Cooperativa, representando em todas as esferas necessárias para o atendimento das questões legai e de negócios.
• Consultoria financeira aos associados: Prestar consultoria financeira aos associados e demais públicos de interesse, nas dependências da agência e em visitas externas, prestando informações técnicas sobre produtos e serviços, a fim de qualificar o atendimento e efetivar negociações.
• Ouvidoria: Realizar a gestão das demandas de ouvidoria junto a equipe visando solucionar os apontamentos e assegurar a resolução de demandas dos associados.
• Multiplicador do conhecimento: Atuar como facilitador e multiplicador em ações de educação e desenvolvimento de competências técnicas sobre produtos e negócios.
• Agente da comunidade: Organizar e responder pela gestão dos Programas de Relacionamento em sua agência. Incentivar a participação e o engajamento dos associados e da comunidade. Articular novos parceiros e apoiadores. Atuar no desenvolvimento dos projetos e acompanhar todas as ações desenvolvidas.
• Integrador de novos associados: Realizar a integração de novos associados, explicando sobre o Sicredi, tirando dúvidas, visando o engajamento do associado com os valores do cooperativismo.

Requisitos e qualificaçõesVocê precisa ter:

• Formação Superior Completa com Especialização, Pós-graduação ou MBA;
• Experiência como Gerente de Agência;
• Domínio sobre produtos e serviços financeiros e ampla vivência negocial;
• Certificação CPA 20 ou superior.

Você vai se destacar se possuir:

• Conhecimento de cooperativismo, sociedade cooperativa e legislação cooperativista;
• Possui experiência no sistema Sicredi;
• Atuar ou ter atuado como Gestor de Agência;
• Certificação superior a CPA20.

Informações adicionaisTe oferecemos:

• Auxílio Alimentação
• Auxílio: creche/babá/filho especial mediante comprovação de despesa;
• Plano de saúde (Unimed)
• Plano odontológico (Uniodonto)
• Vale-transporte (se for necessário);
• Day off de aniversário;
• Seguro de vida;
• Apoio a atividade física (Gympass)
• Sempre Bem (benefício com apoio jurídico, social e psicológico)
• Telemedicina
• Benefício Nutrição
• Programa de Educação Corporativa (SICREDI APRENDE).

Etapas do processo * Etapa 1: Cadastro1Cadastro

• Etapa 2: Entrevistas2Entrevistas
• Etapa 3: Contratação3Contratação

Somos o Sicredi, a primeira Instituição Financeira Cooperativa do BrasilHá 121 anos, nos reinventamos a cada dia e nos desafiamos em tudo o que fazemos, sendo impulsionados pelo trabalho de cada uma das nossas pessoas colaboradoras.Nosso propósito é construir uma sociedade mais próspera ao lado dos mais de 42 mil talentos que também acreditam nessa transformação. Evoluímos constantemente e mantemos a essência do cooperativismo para superar as barreiras, conquistar novos horizontes e desenvolver a sociedade com maior inclusão, diversidade e equidade.Não é à toa que ficamos em 4° lugar no GPTW Brasil.Seguimos buscando talentos que queiram fazer parte da construção de um mundo melhor e queremos contar com você.#VemSerSicredi!

Empresa: Sicredi

Localização: Belém – PA

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